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그 중에서도 자체 결제 시스템인 Shopify Payment의 사용이 제한되는 것이 가장 큰 ‘쇼피파이 단점’이라고 할 수 있습니다. 쇼피파이 이용 시에는 PayPal, KG 이니시스와 같은 외부 결제서비스 플랫폼을 거쳐야 합니다.
쇼피파이 단점? 온라인 쇼핑몰 창업 시 장단점 7가지 – wishket
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“쇼피파이로 온라인 쇼핑몰 창업 괜찮을까”
1 쇼피파이란
2 쇼피파이 장점
3 쇼피파이 단점
4 결론
앱 개발 비용 궁금하세요 위시켓이 바로 알려드릴게요!
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실 사용자가 알려주는 쇼피파이의 장점과 단점
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쇼피파이를 사용한 지 어느덧 2년이 되었다
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글로벌 창업,디지털 마케팅 연구소 – 위대한 기업으로 : 네이버 블로그
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쇼피파이 (Shopify) 장점, 단점 – 스마트 스토어, 아마존과 비교 정리. #해외쇼핑몰 #국내쇼핑몰 #쇼핑몰만들기 #쇼핑몰창업 #장단점 | 스마일보이랩 (SBL)
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#쇼피파이단점 – Khám phá
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쇼피파이 단점? 온라인 쇼핑몰 창업 시 장단점 7가지
*이 글을 소개해드리는 위시켓은 2019년 시밀러웹 방문자 수 기준, 국내 1위 IT아웃소싱 플랫폼입니다.
현재 9만 이상의 개발업체, 개발 프리랜서들이 활동하고 있으며, 무료로 프로젝트 등록이 가능합니다. 프로젝트 등록 한 번으로 여러 개발업체의 견적, 포트폴리오 예상기간을 한 번에 비교해보세요😆
“쇼피파이로 온라인 쇼핑몰 창업 , 괜찮을까?”
코로나 19로 많은 이들의 생활이 바뀌었습니다. 다양한 분야에서 크고 작은 변화가 일어나고 있지만 우리 삶에 가장 와닿는 것은 단연 언택트(비대면) 소비 트렌드일 것입니다. 통계청이 발표한 ‘2020년 12월 및 연간 온라인쇼핑 동향’에 따르면 지난해 온라인쇼핑 거래액은 161조1천억원으로 전년보다 19.1% 증가했했다고 합니다. 사람들은 이제 직접 매장을 방문하지 않고도 물건과 서비스를 구매하는 것에 익숙해진 것입니다.
이렇게 온라인 쇼핑 시장 규모가 커지면서 1인 및 소상공인들의 온라인 쇼핑몰 창업 열풍 또한 뜨거워지고 있습니다. 대형 쇼핑몰이나 백화점과 같은 오프라인 점포보다 비교적 저렴한 임대료, 간단하게 창업할 수 있도록 도와주는 여러 쇼핑몰 솔루션 , 그리고 유튜브를 통해 쉽게 얻을 수 있는 경험자의 창업 노하우까지. 여러모로 ‘온라인 쇼핑몰 창업’을 시작하기에 딱 좋은 환경이 이를 뒷받침하고 있기 때문입니다.
이렇게 앞다투어 ‘온라인 쇼핑몰 창업’에 도전하고 있는 지금, 가장 중요한 것은 어떤 쇼핑몰 솔루션 을 선택하느냐는 문제일 것입니다. 수많은 쇼핑몰 솔루션 들 중에서 대표적인 한 곳이 바로 ‘쇼피파이’입니다. 이는 가파른 상승세를 보이며 국내의 쇼핑몰 솔루션인 카페24, 메이크샵, 고도몰 등의 대안으로 떠오르고 있는 온라인 쇼핑몰 솔루션 플랫폼입니다. 많은 사람들이 찾고 있는 만큼 이곳의 기본적인 기능와 편리성은 검증되었다고 볼 수도 있을 것입니다.
하지만 어떤 서비스든 개인에 따라 장단점은 존재하는 법. 백 가지의 장점이 있더라도 누군가에겐 한 가지의 ‘쇼피파이 단점’이 크게 작용할 수 있을 것입니다. 이번 분석을 통해 여러분의 비즈니스에 있어 어떤 쇼핑몰 솔루션 선택지가 최선일지 판단할 수 있는 기회가 되길 바랍니다.
출처: https://emptyfullconsultancy.tistory.com/9
1. 쇼피파이란?
쇼피파이는 인벤토리 관리, 배송, 마케팅, 데이터 분석까지 온라인 쇼핑몰 운영 전반에 필요한 서비스들을 모두 제공하는 쇼핑몰 솔루션입니다. 기존의 워드프레스, 마젠토와 같은 쇼핑몰 솔루션 들은 호스팅을 따로 구매하여 설치하는 독립 설치형 제작 방식을 가지고 있었습니다. 반면, 쇼피파이는 월 이용료만 지불하면 자신의 온라인 쇼핑몰을 가질 수 있는 구독형 서비스를 제공합니다.
1) 제공 기능
주문 처리
제품 관리
할인 기능
디자인 관리
결제 기능
마케팅 기능
확장 기능
통계 기능
2) 드랍쉬핑 (Dropshipping)
출처: https://pixabay.com/ko/illustrations/dropshipping-3264486/
‘드랍쉬핑’은 온라인으로 상품을 판매하는 판매자가 상품 재고를 보유하지 않고 주문을 처리하는 전자상거래 비즈니스 형태를 의미합니다. 판매자가 여러 플랫폼을 이용하여 생산자와 구매자의 중간 다리 역할만 맡기 때문에 무자본, 무재고 상태에서도 사업을 시작할 수 있다는 것이 드랍쉬핑 특징입니다.
일반적인 유통방식과는 달리 ‘드랍쉬핑’은 창고 관리 및 비용, 오더제품 포장 및 배송, 재고조사, 반송 및 인바운드 발송 처리, 지속적인 제품 주문 및 재고 수량관리와 같은 관리가 필요하지 않습니다. 때문에 ‘드랍쉬핑’은 가장 쉬운 리테일 비즈니스 모델이라고 알려져 있기도 합니다.
이런 ‘드랍쉬핑’이 가장 최적화되어 있는 플랫폼이 바로 쇼피파이입니다. 한 번 앱을 깔면 여러 플랫폼에 입점하여 판매할 수 있습니다.
2. 쇼피파이 장점
1) 편의성
쇼피파이의 가장 큰 장점은 바로 편의성입니다. 첫째로 서버 및 개발 비용에 대한 걱정이 필요 없습니다. 누구나 손쉽게 ‘온라인 쇼핑몰 창업’을 할 수 있도록 만들겠다는 CEO 토비아스 뤼케의 취지처럼, 모든 소프트웨어와 호스팅 서비스를 제공하고 있기 때문에 처음 ‘온라인 쇼핑몰 창업’에 도전하는 사람이라도 개발자, 디자이너 없이 손쉽게 쇼핑몰을 제작하고 운영할 수 있습니다.
둘째로, 직관적이고 친숙한 관리 인터페이스입니다. 쇼핑몰 운영에 필요한 모든 기능들이 논리적으로 구성되어 있기 때문에 쇼핑몰 운영 초보 사장님이라도 큰 어려움 없이 적응할 수 있습니다. 또한 사이트 내에서 상세한 문서 및 비디오 가이드를 제공하고 있기 때문에 이러한 서비스를 이용해도 좋습니다.
마지막으로 위에 언급했듯, 드랍쉬핑 방식이 최적화되어있기 때문에 초보 셀러들이 공급처, 브랜드, 생산처, 도매상 확보에 크게 고민할 필요 없이 ‘온라인 쇼핑몰 창업’에 도전할 수 있다는 것 또한 장점입니다.
2) 안정성
온라인 쇼핑몰을 운영하다 보면 신용카드 정보나 고객들의 개인정보와 같은 민감하고 중요한 정보들을 다루게 됩니다. 따라서 사이트는 언제나 빠르고 안전한 상태를 유지해야 합니다. 쇼피파이는 모든 서버 유지 보수 및 업그레이드를 관리하며, 상점과 쇼핑 카트를 항상 사용할 수 있도록 하고 매우 빠른 페이지 로딩 속도를 보장합니다.
3) 세계 최고 수준의 사이트 로딩 속도
온라인 쇼핑몰에서 사이트 로딩 속도는 매우 중요한 요소 중 하나입니다. 세계 최고 규모의 온라인 쇼핑몰 플랫폼인 아마존의 데이터에 따르면 1초의 로딩 지연은 그들에게 연간 16억 달러의 매출 손실을 입힐 수 있다고 합니다.
사람들이 유명한 맛집이나 쇼핑 매장을 방문할 때, 줄이 너무 길면 금세 다른 대안을 찾아서 떠난다는 사실을 온라인 쇼핑몰에 적용시키면 이해가 더 쉬울 것입니다. 쇼핑몰 웹사이트가 로딩되는 데 너무 긴 시간이 걸리면 사람들은 금세 다른 사이트를 클릭해 떠날 것이므로 느린 로딩 시간은 잠재적인 매출 손실을 의미합니다. 다행히 쇼피파이는 다른 웹사이트들과 비교하여 로딩 속도가 매우 빠른 수준이기 때문에 이는 중요한 장점이라고 할 수 있습니다.
4) 쇼핑몰 테마/디자인 템플릿의 다양성
출처: https://themes.shopify.com/?locale=ko&shpxid=c962176f-1C1D-4297-42F3-961630142192
쇼피파이는 다양한 무료 템플릿 테마를 제공합니다. 사이트 내의 테마 스토어에서만 100개 이상의 템플릿을 선택할 수 있습니다. 다양한 무료, 유료 테마 옵션이 존재하기 때문에 예산에 따라 다양한 선택이 가능합니다. 또한 ‘테마 포레스트’와 같은 외부 사이트에서도 수백 개의 테마를 사용할 수 있습니다.
각 테마는 코드를 편집할 수 있다면 완전히 커스터마이징이 가능하기 때문에 쇼핑몰의 브랜드 아이덴티티에 완전히 부합하는 스타일리쉬한 온라인 쇼핑몰을 제작할 수 있습니다.
3. 쇼피파이 단점
1) 비싼 가격과 추가적인 비용들
쇼피파이는 무료로 많은 기능들을 제공하고 있지만 비즈니스가 성장한다면 더 많은 기능들이 필요해지는 상황이 발생할 것입니다. 처음 시작은 가장 기본적인 기능의 Basic Shopify(29달러, 약 34,000원)로 시작하더라도, 고급 기능을 갖춘 Advanced Shopify(299달러, 약 35만 1,200원)를 사용해야 하는 상황이 된다면 경제적 부담이 매우 커질 것입니다.
출처: https://www.shopify.co.kr/pricing
또한 쇼피파이에서는 앱 스토어(App Store) 개념으로 사용자들이 운영에 필요로 하는 부가 기능들을 플러그인 앱의 형식으로 구매, 사용할 수 있도록 하고 있습니다. 이런 앱 중에서는 무료 앱도 있지만 유료인 앱도 많은 편입니다. 또한 상황에 따라 추가적으로 요금을 지불해야 하는 경우도 생기게 됩니다.
때문에 기본적인 플랜 이용료에 더해 이러한 앱 사용료까지 미리 고려해야 실제 사용료가 정해진 예산을 뛰어넘는 경우가 발생하지 않을 것입니다. 이러한 상황은 비교적 저렴한 월 이용료를 보고 선택한 이들에게 큰 변수가 될 수도 있는 ‘쇼피파이 단점’이라고 할 수 있습니다.
2) 해외시장 타겟팅 시 여러가지 제약
또다른 쇼피파이 단점 중 하나는 한국에서 해외시장을 타겟으로 온라인 쇼핑몰 창업 에 도전하는 경우, 미국 사업자 등록이 되어있지 않을 때 받게 되는 여러가지 제약입니다. 그 중에서도 자체 결제 시스템인 Shopify Payment의 사용이 제한되는 것이 가장 큰 ‘쇼피파이 단점’이라고 할 수 있습니다.
쇼피파이 이용 시에는 PayPal, KG 이니시스와 같은 외부 결제서비스 플랫폼을 거쳐야 합니다. 결제 수수료만 있고 거래 수수료를 청구하지 않는 Shopify Payment를 사용하지 못하기 때문에 위와 같은 외부 결제공급업체를 사용하며 거래 수수료를 더 지불해야 하는 것입니다. 여기에서 발생하는 수수료는 소상공인이라면 무시하기 어려울 것입니다.
3) 사용자 테마 커스터마이징의 어려움
출처: https://pixabay.com/ko/photos/소프트웨어-개발자-웹-개발자-6521720/
쇼피파이는 테마를 제작하기 위해서 ‘Liquid‘라고 불리는 자체 php언어를 개발하여 사용하고 있습니다. 때문에 기본 테마를 사용자의 필요에 맞춰 커스터마이징하는 작업은 전문 개발자나 해당 언어로 코딩하는 방법을 학습한 사람만이 가능합니다.
따라서 테마를 커스터마이징 해야 하는 상황이 발생할 시, 코딩 지식이 없는 사장님이라면 기본적인 테마 안에서 불편함을 감수하거나 대신 코딩을 해줄 사람을 고용하는 수밖에 없습니다.
4) 컨텐츠 매니지먼트의 어려움
또 다른 ‘쇼피파이 단점’으로는, 쇼피파이는 컨텐츠 관리 시스템이 아니며, 오로지 제품 판매에 최적화된 플랫폼이라는 사실이라는 한계가 있다는 것입니다. 동영상, 이미지 슬라이드 등의 풍부한 컨텐츠를 팔고자 하는 물건과 함께 넣고 싶다면 다른 쇼핑몰 솔루션 이 더 나은 대안이 될 수 있습니다.
4. 결론
쇼피파이는 전반적인 쇼핑몰 운영 서비스를 제공 하며, 드랍쉬핑 최적 화되어 가파르게 성장 중인 쇼핑몰 솔루션 입니다.
하며, 화되어 가파르게 성장 중인 쇼핑몰 솔루션 입니다. 전반적으로 쇼피파이 단점 항목 개수는 장점과 비슷한 편입니다.
온라인 쇼핑몰 창업 첫 도전이라면 쉬운 인터페이스와 다양한 기능 을 통해 쇼핑몰을 쉽고 안정적으로 관리 할 수 있는 좋은 쇼핑몰 솔루션 선택이 될 수 있습니다.
을 통해 쇼핑몰을 할 수 있는 좋은 쇼핑몰 솔루션 선택이 될 수 있습니다. 다만 예산이 적고, 장기적으로 한국에서 해외 시장을 타겟으로 비즈니스를 이끌어갈 계획을 가지고 있으며, 개성있는 컨텐츠와 테마 커스터마이징을 원한다면 쇼피파이 단점 이 치명적으로 작용할 수 있으니, 더 다양한 쇼핑몰 솔루션 후보들을 두고 고민해보는 것이 좋습니다.
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쇼피파이를 사용한 지 어느덧 2년이 되었다
한국에도 다양한 이커머스 솔루션들이 이미 많이 존재한다. 그러나 해외에 판매할 생각이라면 한국 서비스보다 해외 서비스를 사용하는 것이 훨씬 좋다. 한국의 업체들은 다언어 서비스를 제공하지 않는 경우가 많고, 해외 결제 시스템도 아직까지 원활하지 못하기 때문이다.
처음 창업을 결심했을 때, 여러가지 이커머스 솔루션들을 비교해 보아야 했다. Wix.com이나 Squrespace 등 다양한 경쟁자들이 많았지만 결국 쇼피파이를 선택하게 되면서 역시 업계 1등은 이유가 있구나 하는 생각이 들었다. 개인적으로 Wix.com은 UX디자인이 매우 불편하게 느껴졌고, Squrespace는 모던한 디자인에 사용하기 편리해 보였지만 이커머스보단 포트폴리오나 레쥬메용 웹사이트에 더 적합해 보였다.
물론 그렇다고 쇼피파이가 아주 좋기만 하다는 건 아니다. 생각보다 불편한 점도 꽤 많다.
아래는 내가 2년간 직접 사용해보면서 느낀 장점과 단점들이다. 이커머스 솔루션으로써 너무 보편적인 부분은 최대한 배제하고, 쇼피파이를 사용하는 한국인들이 공감할 만한 부분들로 추렸다.
몇 가지 없는 장점
1. 해외 구매자들에게 친숙하게 다가갈 수 있다.
한국 사람들에겐 아직 생소하게 들리겠지만 해외에서는 모르는 사람이 없을 정도로 보편적인 서비스다. 판매자도 구매자도 모두 애용하는 이커머스 솔루션이라 부담 없이 시작할 수 있다. 웹사이트 신뢰도 구축에도 도움이 많이 된다.
2. 코딩 없이 짧은 시간안에 웹사이트를 구축할 수 있다.
쇼피파이는 여러 가지 유료 또는 무료 ‘테마’를 제공한다. 모두 해외 소비자들에게 어필할 수 있는 디자인이다. 한국시장과 해외시장이 선호하는 웹사이트 디자인이 다르다 보니 한국 업체에 디자인 외주를 맡기기 조금 애매한 경우가 많다. 쇼피파이를 이용하게 되면 이런 고민을 줄일 수 있을 것이다.
장바구니 아이콘을 쇼핑백 모양으로 할 지, 카트 모양으로 할지부터 시작해서, 웹사이트의 폰트는 물론이고 결제 페이지에서 보여줄 구매 버튼의 색상까지 모두 간단하게 클릭 한 번으로 설정할 수 있다.
개인적으로 이커머스 사업에서 웹사이트는 70% 정도, 상품이 30% 정도 구매에 기여한다고 생각하기 때문에 전문적인 디자이너나 개발자를 고용하지 않고 높은 퀄리티의 결과물을 만들어낼 수 있다는 점에서 점수를 주고 싶다.
3. 다른 업체와 비교해서 가장 사용하기 편리하다.
업계 1위라는 타이틀은 괜히 붙은게 아니다. 경쟁자들도 편리한 서비스를 제공하고 있긴 하지만, 아직까지 쇼피파이를 따라올만한 플랫폼은 없는 것 같다.
특히 드랍쉬핑 사업을 하려는 창업자에게는 쇼피파이만큼 적절한 후보가 없다. 여러 가지 플러그인을 사용해서 재고 걱정 없이 어디서나 상품을 판매할 수 있고, 이러한 프로세스를 자동화할 수도 있다.
끝없이 쏟아져 나오는 단점
1. 페이먼트 게이트웨이가 한정되어 있다.
일반적인 판매자들은 ‘페이팔’, ‘쇼피파이 페이먼트’ 두 가지를 주로 사용하고 있다. 그러나 한국에서는 ‘쇼피파이 페이먼트’를 사용할 수 없다. 나는 대안으로 ‘2checkout’을 사용하고 있는데, 디자인이 정말 말도 안되게 못생겨서 기회만 있다면 다른 서비스로 바꾸고 싶을 정도다.
사실 내가 처음 창업했을 당시에는 ‘2checkout’밖에 방법이 없었지만 지금은 ‘Paymentwall’이나 심지어 한국 게이트웨이 서비스인 ‘이니시스’도 사용할 수 있도록 업데이트 되었다. 그러나 ‘Paymentwall’의 경우 본사의 대응이 미흡해 보이고 ‘이니시스’는 한국 게이트웨이 서비스답게 수십만 원의 가입비를 요구한다.
그렇다면 페이팔은 어떨까? 연결은 가능하지만, 한국 페이팔 계정으로는 한국 구매자로부터 결제를 받을 수 없도록 되어있다. 이 부분은 페이팔 규정에 의한 것이라 쇼피파이와는 관계가 없다. 결론은 한국 페이팔 계정을 연결할 경우 해외 구매자로부터만 결제를 받을 수 있다.
2. 유료 테마를 구입하지 않으면 웹사이트 디자인에 한계가 있다.
쇼피파이에서 무료로 제공하는 테마는 10여 개 정도다. 대부분 기본적인 기능만을 가진 테마로 웹사이트 디자인에 욕심이 없다면 유용하게 사용할 수 있다. 하지만 좀 더 멋진 디자인을 원한다면 150에서 200달러를 주고 유료 테마를 구매해야 한다. 최근 쇼피파이에서 프로모션 중인 OS 2.0 테마를 위해서는 최대 350불을 지불해야 한다.
이제 막 사업을 시작하는 입장에선 절대 저렴한 비용은 아니다. 특히 나와 같은 1인 창업자는 더욱 비용 절감이 절실하기 때문에 무료 테마로 시작하는 경우가 많다. 나 또한 ‘Brooklyn’이라는 무료테마로 시작했다.
기능에 한계가 많기 때문에 html 수정을 통해 필요한 부분은 직접 추가하거나 삭제하면서 웹사이트를 다듬어야 했다. 예를 들면 상품 페이지 아래에 이미지 슬라이드를 삽입하거나, 상품 수량 선택 토글이 보이지 않도록 삭제하는 등의 자잘한 작업이었다. html과 css에 익숙하지 않은 사용자라면 구글 검색을 통해 해결하거나 전문가에게 도움을 청해야 한다.
3. 유료 테마를 구입하더라도 디테일한 디자인을 위해서는 코딩지식이 필요하다.
무료 테마인 ‘Brooklyn’이 조금씩 질리기 시작할때 쯤, 슬슬 유료 테마를 도입해봐도 되지 않을까 하는 생각이 들었다. 이미 매출도 안정적으로 나오고 있었기 때문에, 세련된 웹사이트를 만들기 위해 150달러 정도는 투자할만한 가치가 있어 보였다.
유료 테마의 장점은 확실히 다채롭고 더 나아진 디자인이다. 웹사이트가 한결 프로페셔널해 보이는 효과를 즉시 얻을 수 있다. 그러나 유료 테마도 기능에 한계는 있다. 무료 버전보다는 선택의 폭이 넓어지긴 했지만, 여전히 디테일한 수정을 위해서는 html과 css를 다룰 줄 알아야 한다. 심지어 어떤 테마는 반응형 디자인이 제대로 적용되어 있지 않은 경우도 있었다. 상당한 금액을 주고 구입한 만큼 실망이 컸다.
물론 유료 테마가 무료 테마보다 못하다는 말은 아니다. 없는 것보단 낫지만 그렇다고 아주 좋지는 않다는 거다. 그러니 이 글을 보는 분들은 나처럼 유료 테마를 구입하면 모든 게 다 나아질 것이라는 환상을 가지지 말길 바란다. 그 환상, 금방 와장창 깨질 것이다.
4. 판매수수료가 이중으로 나갈 수 있다.
위에서 언급한 페이먼트 게이트웨이 문제와 연결된다. ‘쇼피파이 페이먼트’를 사용하게 되면 저렴한 판매수수료만 지불하고 나머지를 모두 수익으로 가져갈 수 있지만, 외부 게이트웨이를 사용할 경우 게이트웨이 수수료와 별도로 쇼피파이 판매 수수료를 지불해야 한다.
디지털 파일을 판매하는 나에게는 이 비용이 큰 비중을 차지하지 않지만, 드롭 쉬핑 등 재고비용이나 원자재 비용이 들어가는 사업의 경우 무시하지 못할 만큼 꽤나 부담스러울 것이다.
5. 광고 없이 트래픽을 유도하기 어렵다.
‘Etsy’와 같은 서비스를 이용하면 자체적으로 소비자에게 상품이 노출될 수 있는 기회를 부여하지만, 쇼피파이 이용자에겐 그런 기회가 없다. 내 웹사이트의 트래픽은 내가 알아서 유도해야 한다.
광고비에 쓸 돈이 없는 초보 창업자들은 블로그 게시를 통해 구글과 같은 포털사이트에 노출되는 것을 노린다. 그러나 영어에 자신이 없는 한국인이 영문으로 된 블로그를 작성하는 것도 한계가 있다. 나 또한 이런 문제 때문에 구글 키워드 광고를 이용하고 있고, 현재 광고비 지출금액이 매출액의 상당 부분을 차지한다.
참고로 판매 중인 상품의 종류에 따라 페이스북, 인스타그램 등 여러 소셜미디어를 통해 광고할 수 있지만 디지털 파일의 경우 승인이 나지 않기 때문에 어쩔 수 없이 구글 키워드 광고를 이용해야 한다.
6. 시스템 업데이트 시 오류가 생길 수 있다.
얼마 전 OS 2.0 업데이트 이후 몇 시간 동안 판매가 일어나지 않는 일이 있었다. 얼마 뒤 구매자 중 한 명이 모든 상품이 품절 처리가 되어있어 구입할 수 없다며 해결해달라는 메일을 보내왔다. 다급히 살펴보니 업데이트 중 웹사이트의 소스코드가 변경되어 내가 외부 플러그인을 통해 개인적으로 설정해 둔 멀티 커런시가 해제된 탓이었다.
이는 아주 치명적인 오류로, 웹사이트가 라이브 상태일 때 절대 발생해서는 안 되는 결함이다. 외부 플러그인을 지원하고 있다면 업데이트 시 이 부분을 고려해야 하는 것이 아닐까? 다행히 구매자가 일찍 메일을 보내준 덕분에 서둘러 문제를 해결하고 웹사이트를 정상화할 수 있었지만, 개발팀에서 조금 더 신경 썼다면 미리 예방할 수 있지 않았을까 하는 아쉬움이 있다.
그럼에도 불구하고 쇼피파이를 이용하는 이유
간단하다. 아직은 이보다 더 나은 대안이 없기 때문이다. 여러 가지 불리한 점에도 불구하고 경쟁자들이 쇼피파이가 보여주는 퍼포먼스의 반도 소비자에게 보여주지 못하기 때문에, 아직은 쇼피파이를 이용할 수밖에 없을 것 같다.
그렇다고 쇼피파이팀이 아무런 노력도 하고 있지 않다는 말은 아니다. 2년 간 서서히 업데이트를 거치며 시스템이 개선되는 모습을 보면 조금씩 나은 방향으로 가고 있다는 것은 확실하다. 그러나, 나는 언젠가 더 나은 경쟁자가 나타난다면 옮겨갈 수도 있을 것 같다. 페이팔이 스트라이프의 출현에 맥을 못 추고 있듯이, 쇼피파이도 언젠가 신흥강자의 힘에 밀리는 날이 올까?
반응형
쇼피파이의 장점과 단점
쇼피파이 (Shopify) 장단점
쇼피파이(Shopify)는 2004년 캐나다의 “토비아스 뤼케”라는 사람이 설립한 회사에서 개발된 쇼핑몰 솔루션으로서 “누구나 쉽게 온라인 판매를 할 수 있도록 하겠다”라는 취지로 개발이 되었다.
한국의 카페24, 고도몰, 퍼스트몰, 메이크샵과 같은 임대형 솔루션으로, 현재 세계적으로 가장 빠르게 쇼핑몰 솔루션 시장 점유율을 높여가고 있다.
쇼피파이(Shopify)는 회원가입을 하고 서비스 플랜을 선택하고 결제하면 3 – 4시간 정도면 기본적인 설정을 하고 바로 상품을 올려서 판매를 시작할 수 있으며, 재고 관리에서부터, 배송, 마케팅, 데이터 분석까지 온라인 상점을 운영하기 위한 모든 서비스를 쉽고 빠르게 이용할 수 있다.
또한, 쇼핑몰 디자인은 다양한 무료 디자인 중에서 선택할 수 있고, 유료 디자인도 관리자 페이지에서 쉽게 구매하여 적용할 수 있다.
쇼피파이가 완벽할 수는 없지만, 저렴한 초기 비용과 사용하기 쉬운 인터페이스로 수많은 판매자들이 쉽게 이용할 수 있는 솔루션임은 확실하다.
장점.
1. 편리함
쇼피파이가 사랑받는 가장 큰 이유로서 셋업이 간단하고 직관적이며 배우기 쉬운 인터페이스를 가지고 있다.
2. 저렴한 초기 비용
플랜은 아래와 같이 3가지가 있는데, $29의 Basic Plan 으로도 바로 쇼핑몰을 시작할 수 있다.
Basic Plan ($29)
Shopify Plan ($79)
Advanced Plan ($299)
3. 다양한 부가 기능 (App)
기본적인 쇼핑몰 기능은 모두 쇼피파이에서 지원을 하지만, 온라인 쇼핑몰 운영에 필요한 기타 대부분의 부가적인 기능들을 앱 스토어에서 검색하여 버튼만 클릭하면 바로 설치할 수 있다.
1) 오픈마켓 연동
아마존, 이베이 같은 오픈마켓과의 연동지원. 쇼핑몰 관리 플랫폼 역할.
2) 장바구니 확인 기능
장바구니 확인 기능을 통해 주문하지 않고 떠난 고객에게 연락할 수 있다.
4. 다양한 디자인
다양한 무료 컴퓨터/모바일 반응형 디자인를 관리자 페이지에서 쉽게 선택하여 설치할 수 있다.
또한, 수많은 유료 디자인이 업종별로 있으며 설치가 매우 간단하다.
5. 빠른 로딩 속도
자체 호스팅을 제공하는 임대형 솔루션으로 쇼피파이에서 직접 서버와 소프트웨어를 동시에 구축하고 이를 최적화 시켰기 때문에 웹사이트 속도가 아주 빠르다. 구글 SEO가 사이트 로딩 속도를 중요하게 여기고 있기 때문에 사이트 랭킹을 올리기 위한 중요한 요소가 될 수 있다.
6. 마케팅
쇼피파이는 마케팅의 ‘마’도 모르는 초보자들도 ‘기본 세팅’을 할 수 있다.
1) SEO 최적화
온라인 마케팅에 있어서 기본중의 기본인 SEO. 쇼피파이는 기본적으로 ‘웹 표준’을 따르는 웹페이지를 생성한다. 이러한 웹 표준에 따라 타이틀, 디스크립션 및 알트 텍스트 등의 콘텐츠를 코드로 생성하여, 따로 최적화 작업을 하지 않아도 되도록 설계되어 있다.
2) SNS
페이스북, 인스타그램, 아마존등 각종 소셜미디어 및 마켓플레이스와의 쉬운 연동으로 다양한 채널을 통해 쇼핑몰을 알릴 수 있다. 소셜미디어를 통한 마케팅의 중요성은 따로 언급하지 않아도 모두들 알고 있을 것이다.
7. 다양한 PG사 제공
대표적인 결제 방식
Shopify Payments
PayPal
Amazon Pay
Apple Pay
Authorize.net
Cryptocurrency (가상화폐)
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한국
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KG이니시스
8. 고객지원
프로그램 관련 지식이 없거나 개발자가 없는 경우 쇼핑몰 제작이 쉽지 않은데, 쇼피파이는 이러한 사용자들의 어려움을 이메일, 채팅, 전화 등 편한 방법으로 언제든지 도움을 제공한다.
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