Top 47 성공 실패 경험 The 147 Detailed Answer

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[자소서작성팁] 성공&실패 사례 항목 작성법 ★자소서 항목 분석 1탄★ : 네이버 포스트

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[대기업 취업 전략] 취업에 성공하는 자소서 - 실패 경험 작성법 — [대기업 취업 전략] 취업에 성공하는 자소서 – 실패 경험 작성법

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면접 질문 – 실패 경험 답변 예시

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[대기업 취업 전략] 취업에 성공하는 자소서

1) 실패의 의미와 평가요소

실패는 누구나 할 수 있다. 하지만 실패를 바라보는 관점과 실패 후 노력에 따라 개인의 성장 가능성은 매우 달라진다. 기업은 지원자의 과거 경험을 통해 입사 후 크고 작은 실패 앞에서 어떻게 행동할지 확인하고 싶어한다.

대다수의 지원자들은 인생을 살면서 큰 도전을 하지 못했기에, 특별한 실패 경험이 없다고 하소연하는 경우가 많다. 이는 실패 경험을 통해 기업이 평가하고자 하는 바가 무엇인지 명확하게 인지하지 못했기 때문에 발생한다. 또한, ‘가장’이라는 단어가 항상 따라다녀 경험조차 쉽게 선정하지 못할 때가 많다(하지만 ‘가장’이란 단어를 삭제해도 문제에서 요구한 평가 키워드를 강조하는데 큰 지장이 없다).

기업이 이 항목에서 중점적으로 평가하고자 하는 것은 바로 실패를 인정하고, 이를 계기로 더욱 발전할 수 있는 사람인지를 점검하려는 것이다.

2) 실패 경험 작성 Process

1. 실패에 대한 지원자의 견해를 명확하게 수립하고 실패의 원인이 무엇이었는지 키워드를 선정할 수 있어야 한다.

① 실패를 통해 더욱 성장할 수 있는 지원자

– 실패 후 좌절보다 극복의지가 있는 지원자

– 실패가 ‘배움을 얻을 수 있는 기회’라는 인식

② 실패 원인은 인성보다 기반역량 부족으로!

– 인성은 후천적 노력으로 극복 불가

– 기반역량은 노력을 통해 극복 가능(직무와 무관한 기반역량을 고려)br – 본인의 큰 잘못보다 오해와 외부적 요소를 고려

2. 실패 경험(상황/역할, 생각/행동, 결과)은 최소화할 수 있어야 한다.

① 제시한 키워드 미흡으로 실패한 경험을 요약

② 직무와 관련 없는 경험을 고려

* 직무와 관련된 경험을 실패할 경우에는 반드시 완벽한 극복 노력을 뒤에 강조할 수 있어야 한다

③ 대다수의 사람들에게 피해를 주었던 경험은 지양

④ 실패 경험 자체는 최소화

*이후 극복 노력 중심으로 강조해야 한다

⑤ 활용 가능한 관련 경험 예시

– 많은 노력을 기울였지만, 의도하지 않은 외부적 요소에 의해 좋지 않은 결과를 얻었던 경험

– 팀원 모두 열심히 하였으나 오해 때문에 팀원과 함께 계획한 바가 이루어지지 않았던 경험

– 국가 고시 등 자격증 취득 실패 등

*국가 고시 등 자격증 취득 실패 경험은 우선순위 경험은 아니지만 타 소재가 없을 시 선택할 수 있다. 이 외 다이어트나 연애 등 지극히 개인적인 소재는 피하도록 하자

3. 실패 이후 실패의 원인 분석과 극복 노력 중심으로 강조할 수 있어야 한다

① 실패를 바라보는 지원자의 시각을 재 강조

② 실패 원인에 대한 구체적 분석 노력

③ 원인에 따른 극복 노력을 행동 중심으로 강조

4. 실패 이후 실패의 원인 분석과 극복 노력 중심으로 강조할 수 있어야 한다

① 극복 노력의 결과 제시

– 최초 실패했던 목표보다 낮은 단계의 성과를 제시

*최초 목표 수준 성과를 달성했을 경우, 이는 성공 경험이 된다

– 극복노력은 ing 형태로 강조

*지금도 부족한 부분을 극복하기 위한 계속 노력하고 있다는 의미를 제시

② 실패를 통해 얻은 교훈

– 실패를 통해 얻은 시사점은 무엇이고, 실패를 통해서 더 많은 교훈을 얻을 수 있는 모습 강조

③ 키워드의 입사 후 활용도 강조

입사 후 다양한 실패를 경험할 수 있지만 과거 본인이 실패를 통해 더욱 성장한 것처럼, 이러한 노력과 의지를 입사 후에도 이어가겠다는 다짐을 강조

필자 ㅣ 강민혁

필자 약력

– Job Dream 연구소 대표

– 삼성/CJ그룹 인사팀 근무

– 이화여대 취업지원 초빙교수

– 연세대 자기소개서 대표 동영상 강사

– KBS, MBC, 뉴스와이, 일본 아사히TV 등 취업전문가로 출연

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[대기업 취업 전략] 시리즈는 격주 화요일에 찾아옵니다.

이영주 에디터 lkkung1@

시리즈 이어보기

> [대기업 취업 전략] 취업에 성공하는 자소서 – 성공 경험 작성법

> [대기업 취업 전략] 취미와 특기는 어떻게 작성해야 할까?

면접 질문 – 실패 경험 답변 예시

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면접 질문 – 실패 경험 답변 예시

지난번에 상황면접 준비방법에 대해서 포스팅 했었는데요. 오늘 주제는 면접에서 “실패 경험”을 물을 때의 답변 방법입니다.

면접에서 실패한 경험을 묻는 의도는

1. 지원자가 목표의식을 가지고 무언가에 도전한 적이 있는지

2. 실패를 인정하는지, 실패 이유에 대해 파악하려고 하는지, 실패에서 무언가를 배울 수 있고 발전해나갈 수 있는 사람인지 등이 궁금해서겠지요.

면접 질문 – 실패 경험 / 좋지 않은 답변 예시

1. 실패한 적이 없습니다.

의욕도 목표의식도 없어보이고, 굉장히 의사소통 안되는 사람인 것 같은 인식을 줍니다.

설령 실패한 경험에 대해 준비를 못했고, 순간적으로 대답할 만한 에피소드가 떠오르지 않더라도 최소한,

– 면접관님 죄송합니다. 실패한 경험이 없지는 않은데 떨려서 그런지 갑자기 생각이 나지 않습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 또는, 괜찮으시다면 인간관계에서 갈등을 겪었던 경험을 말씀드려도 되겠습니까?

이런식으로 지원자가 면접에 성실하게 임하고 있다는 느낌, 면접관과 대화가 되고 있다는 느낌을 주는 것이 좋습니다. 면접관이 다른 질문을 던져주거나 기다려준다면 그 상황에 맞게 적절하게 대응하면 되겠지요.

2. 금전과 관련된 실패 사례

금전 관련 주제가 항상 좋지 않다는 것은 당연히 아니지만 더 가볍고 산뜻한 에피소드를 찾는 것이 좋아 보입니다. 면접에서 굳이 성공과 실패의 기준을 “금전”에 두거나, 지원자가 최상으로 추구하는 가치가 금전이라는 느낌을 줄 필요는 없으니까요.

3. 감당 불가능한 너무 큰 실패나 인성 관련 문제

타인에게 너무나 큰 피해를 줬거나, 근무했던 회사에 큰 손실을 발생시킨 실패 사례를 굳이 선택할 필요는 없습니다. 그렇게 치명적이지 않은 실패는 찾아보면 정말 많이 있습니다.

회사나 타인에게 피해를 주지는 않으면서 실패 원인을 분석하고 보완해서 본인 스스로가 수습, 감당할 수 있었던 사례가 좋습니다.

그리고 실패원인이 지원자의 심각한 인성적인 문제인 사례는 당연히 좋지 않습니다. 얼마든지 개발 가능한 “역량”이나 “경험과 노련함”이 부족하여 실패한 사례를 찾아야 합니다. “인성”과 관련된 부분은 극적으로 바뀌기가 쉽지 않은 측면이 있다보니 면접관에게 좋지 않은 인상을 줄 수 있습니다.

면접 질문 – 실패 경험 예시

면접에서 실패 경험에 대한 질문을 했을 때, 엄청난 도전에 대한 실패, 내세울만한 실패, 대단한 실패가 아니어도 괜찮습니다. 오히려 사소한 실패 경험을 가지고 면접관이 궁금해 하는 부분에 대한 답변을 깔끔하게 할 수 있습니다.

예를 들면 자격증 시험 실패, 공모전 등 대회 수상 실패, 팀 조별 과제 수행 실패 등 흔한 에피소드가 실패 경험의 소재가 될 수 있습니다.

에피소드의 내용 자체보다 중요한 것은

* 남 핑계 대지 않고 실패를 인정하는 태도

* 실패 이유에 대한 합리적이고 정확한 파악 (또는 노력)

* 실패에서 무엇을 배웠는지

* 실패 원인을 극복하기 위해 어떤 노력을 했는지 (또는 하고 있는지) 를 보여주는 것입니다.

직장생활은 필연적으로 실패와 실수를 수반합니다. 면접관은 지원자가 실패를 받아들이는 태도가 어떤지, 실패를 통해 발전할 수 있는 사람인지, 피드백이 되는 사람인지 궁금할 것입니다.

대단한 실패가 아니라 내 기준에 “ 아쉬운 결과 ” 정도여도 된다

저는 한때 마라톤 10km를 많이 뛰었는데요. 처음에 마라톤 10km 완주를 준비할 때 목표시간을 55분으로 잡았습니다. 그런데 첫 마라톤에서 59분대에 들어왔습니다. 이런 것도 실패 경험이 될 수 있습니다.

체력이 좋은 편이다 보니 약간 자만했던 것 같고(은근히 체력 좋다는 장점 어필 가능!),

다각도에서 좀 더 치밀하게 분석하고 준비했어야 했다,

실전에 가보니까 출발선에 사람이 수천명이 있어서 출발하고 몇 분정도는 제대로 뛰지도 못하고 걷듯이 갔어야 했다,

그래서 실제로 55분에 들어오려면 연습할 때는 목표를 약간 높게 잡아야 된다는 것을 알았다,

어떤 목표를 달성하기 위해 노력할 때 여러 측면을 미리 분석하고 제대로 준비하는 것이 필요하고,

필요하면 미리 경험해본 사람들에게 조언을 구할 필요도 있고,

자신감은 좋지만 안일하게 생각하는 것이 독이 될 수 있다는 것을 배웠다,

첫 실패 경험을 토대로 보완해서 나중에는 52분에 들어온 적도 있다.

이런 간단한 에피소드로도 충분히 면접관이 궁금해하는 점을 보여줄 수 있습니다.

원인 분석을 통해 자신이 간과했던 부분을 발견하고, 보완하는 모습, 피드백 가능한 모습, 실패 원인이 자신에게 있었음을 인정하는 모습 을 충분히 보여주려고 노력하는 것이 좋습니다.

위 달리기 사례에서 보듯이 실패경험을 준비하다 보면 성공경험도 같이 준비할 수 있습니다. 목표달성에 실패하여 원인을 분석해서 다시 도전해서 결국 성공했다는 스토리로 준비를 하면 되니까요! 여러 가지 다양한 질문에 대한 답변이 될 수 있습니다.

두괄식으로 간단하게 말하기

실패 경험에 대해서 너무 장황하게 모든 히스토리를 말할 필요는 없습니다. 면접관은 지원자 한명과만 대화하는 것이 아니고, 물어는 봤지만 사실 그렇게까지 다 궁금하지는 않겠지요.

1. 어떤 목표를 세웠는데,

2. 어떤 실패를 했고,

3. 원인을 분석해보니 이러이러 해서,

4. 이렇게 보완하고 극복한 경험이 있습니다.

정도로 간단하게 말하고, 그 구체적인 내용에 대해서 면접관이 꼬리질문을 던지면 대답하는 방식으로 대화형으로 가야 지루하지 않아서 면접 분위기도 좋고, 대화가 되는 지원자라는 인상을 주기 좋습니다.

소설 쓰지 말기

당연히 실제 경험을 말하는 것이 좋습니다. 면접이다 보니 실제 팩트에서 약간의 가공은 할 수도 있지만 없는 이야기를 지어내서 하면 티가 날 수밖에 없고, 이어지는 꼬리질문에서 면접관과의 대화가 자연스럽지 않겠지요. 사소한 경험이라도 내 경험으로 준비를 하는 것이 좋습니다.

잠시만 시간을 내서 실패경험으로 대답할만한 에피소드를 한가지 생각해두면 이런저런 질문에 유용하게 쓸 수 있을 것입니다.

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도전적으로 시작해 성공 또는 실패를 극복했던 경험

박장호 대표의 자기소개서 이야기

질문의도

끈기나 인내심을 확인하고 단순한 지원자의 성공, 실패의 결과를 판단하기보다는 지원자의 성취와 실패에 대한 기준, 목표추진력, 실패에 대한 두려움 등을 확인하기 위함이다. 회사를 다니면서 인내심 또한 회사생활에 필요한 덕목 중에 속하기 때문에 인내심이 강하거나 실패에 대한 두려움이 없는 지원자를 선호한다.

작성방법

실패를 극복했던 사례에 대해서 언급하고 본인이 했던 행동과 노력에 대해서 작성한 후, 본인의 행동과 노력으로 인한 결과와 결과를 통해 얻은 느낀 사항을 언급하고 지원직무와 연관하여 해당경험을 활용할 수 있는 점을 작성하면 된다. 반대로 성공사례를 작성한다면 그 프로젝트에서 담당했던 역할과 성취 결과, 그리고 지원직무에 어떻게 적용이 가능한지를 작성하면 된다.

주의사항

경험을 적을 때 지나치게 사소한 경험이나 누구나 겪을 수 있는 평이한 소재는 지양한다. 실패의 극복 여부에 대한 내용보다 극복하기 위해 실행했던 노력과 실패를 통한 깨달음을 언급해야 한다. 성공사례일 경우에도 그 과정에서 어려웠던 점을 드러내고 역시 극복한 과정을 언급하면 된다.

도전적으로 시작해 성공 또는 실패를 극복했던 경험 못 쓴 사례

❶ 군 시절 발표대회에 나가서 사단장 상을 수상한 경험이 있습니다. 6·25전쟁 60주년 행사로 사단 주최로 해병대 정신 말하기대회를 개최했습니다. 각 부대별 예선을 치르고, 대표를 뽑아 본선을 치르는 형식이었습니다.

우리 부대는 규모가 40명 밖에 되지 않는 작은 부대였기 때문에 1,000명 단위로 구성되어 있는 타 대대들에 비해 경쟁력이 부족하다고 느꼈고, 대회 참가에 의의를 두자는 분위기였습니다.

COMMENT 두괄식으로 작성하려는 노력을 했지만 어떠한 일로 사단장 상을 수상했는지 구체적으로 작성해야 한다. 내용을 포괄하는 것으로 첫 문장을 작성하는 것이 좋다.

❷ 하지만 저는 제대로 해서 우승해야겠다고 결심했습니다. 채점기준 중 창의력 항목에 집중했습니다. 어떻게 하면 창의적인 발표를 할 수 있을까? 어떠한 내용이 장병들의 귀를 사로잡을 수 있을지에 대해 끊임없이 고민했습니다. 그러던 중 대부분 20대인 청중을 유혹할 수 있는 주제를 찾아냈습니다. 게임 스타크래프트가 바로 그것이었습니다. 그 게임에는 인간 종족을 대표하는 캐릭터가 있는데, 그 이름이 바로 마린입니다. Marine, 한국어로 번역하면 해병이라는 뜻을 가지고 있습니다. 총을 쏘고 걸어 다니며 전투에 있어서 가장 핵심적인 역할을 하는 캐릭터의 이름이 왜 보병인 infantry나 군인인 soldier가 아니고 해병인가? 그건 바로 전 세계적으로 해병의 전투력이 인정받고 있다는 사실을 반증하는 것이라고 생각했고, 대회에서 그 내용을 역설하기로 마음먹었습니다.

COMMENT 채점기준 항목 중 창의력에 초점을 두고 문제를 풀어나가는 과정을 작성했는데 스타크래프트의 캐릭터를 통해 주제를 잡아낸 것은 좋지만 구체적으로 어떠한 내용의 발표를 진행한 것인지 확인하기 어렵다. 발표 내용의 설명이 더 추가되어야 한다.

❸ 하지만 어려운 점이 있었습니다. 본선 무대에서는 1,500명의 청중 앞에서 영상 등 아무런 도구도 없이 혼자 발표해야 했습니다. 수십 명 앞에서 프로젝트 발표를 해본 것이 발표경험의 전부였던 저는 소대원들 앞에서, 부대원들 앞에서 리허설을 하며 대회 준비를 했습니다. 무대에 올라섰을 때는 크게 긴장했지만, 짧은 시간 안에 호흡을 가다듬고 준비해온 제 이야기를 성공적으로 해낼 수 있었습니다. 지루한 연설을 들으며 졸고 있던 청중들은 흥미로운 게임 이야기가 나오자 집중하여 제 발표를 들었고, 심사위원들도 저와 눈을 마주치며 고개를 끄덕였습니다. 그 결과 사단장 상을 수항하는 쾌거를 이룰 수 있었습니다.

COMMENT 역시 발표내용에 대한 설명이 다소 아쉽고 경험을 바탕으로 지원직무와 연결해 업무를 해내겠다는 포부로 마무리 하지 않은 점이 아쉽다.

도전적으로 시작해 성공 또는 실패를 극복했던 경험 잘 쓴 사례

신입인턴 박장호가 제휴마케팅으로 매출 5%를 상승시킨 전략은?

❶ 2014년 ○○○기획사 인턴으로 근무하며 기획력을 발휘해 전년대비 매출을 5% 증가시켰습니다.

COMMENT 서두에 도전적으로 기획력을 발휘해 매출을 증대시킨 성공사례 결과를 잘 강조했다. 두괄식으로 결론을 먼저 제시하면 인사담당자에게 빠른 내용 전달이 가능하다.

❷ 티켓 매니저로서 매출 증대를 목표로 세웠습니다. 하지만 세월호 참사로 인해 단체 취소가 발생했기 때문에 대중 마케팅을 진행하기 힘들었습니다.

COMMENT 매출 증대를 위한 마케팅의 어려운 상황을 구체적으로 제시했다.

❸ 먼저 공연장 주변 지역 주민을 대상으로 9,900원 상품을 기획했습니다. 온라인 육아카페, 대형마트 문화센터 등 지역 주민들이 모이는 채널에 제휴 마케팅 제안서를 발송했습니다. 제안서에 초대권 10매를 함께 발송하고 제휴 업체에서 이벤트를 진행할 수 있도록 협상하여 총 5곳과 제휴를 맺었습니다. 또한, 제휴 마케팅을 통한 박리다매 전략으로 전년대비 5% 매출 증가와 공동 제휴 이벤트를 통한 홍보효과를 얻었습니다.

COMMENT 문제의 상황을 해결하기 위해 새로운 상품을 기획하고 어떻게 진행했는지를 구체적으로 제시하며 해결과정과 그 결과를 잘 어필했다.

❹ 이 경험으로 영업은 주변에 숨어 있는 영업기회를 찾아내는 일임을 깨달았습니다. ㈜○○기업에서 현 상황에 대한 개선요소와 대안을 기획하여 브랜드와 함께 성장하는 신입사원 박장호가 되겠습니다.

COMMENT 경험을 통해 깨달은 점을 어필하면서 경험을 바탕으로 지원직무와 연관하여 업무를 낼 수 있는 인재임을 어필했다. 과정과 결과를 뚜렷이 표현하고 지원직무를 잘 해낼 수 있다는 자신감은 좋은 결과로 이어질 것이다.

<제공: 박장호 취업의신 대표>

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