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1. 카카오톡 앱에서 더보기 > 설정으로 이동합니다. 2. 설정 메뉴에서 고객센터/도움말 > 문의하기로 이동합니다. 문의하기 화면에서 문의 카테고리를 이모티콘 환불 또는 선불받은 이모티콘 환불/거절로 선택한 후 하단의 양식에 맞춰 작성합니다.


카카오톡 이모티콘 환불방법? 어렵지 않아요!
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카카오 톡 이모티콘 환불

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카카오 톡 이모티콘 환불
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카카오톡 이모티콘 환불 방법 (결제 취소로 돈 돌려받기)

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카카오톡 이모티콘 환불 방법 (결제 취소로 돈 돌려받기)
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카카오톡 이모티콘 환불 쉽게 하는 방법! : 네이버 블로그

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카카오톡 이모티콘 환불 쉽게 하는 방법! : 네이버 블로그
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카카오톡 이모티콘 환불 방법 (아이폰 카카오톡 이모티콘 환불)

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카카오톡 이모티콘 환불 방법 (아이폰 카카오톡 이모티콘 환불)

카톡 이모티콘 환불 전 확인 사항

환불 방법

아이폰 카카오톡 이모티콘 환불 방법

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카카오톡 이모티콘 환불 방법 (아이폰 카카오톡 이모티콘 환불)
카카오톡 이모티콘 환불 방법 (아이폰 카카오톡 이모티콘 환불)

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카카오톡 이모티콘 환불 방법 및 기간 확인

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카카오톡 이모티콘 환불 방법 및 기간 확인

카카오톡 이모티콘 환불 방법

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카카오톡 이모티콘 환불 방법 및 기간 확인
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카카오톡(카톡) 이모티콘 환불 100% 결제취소 하기 방법(+아이폰 환불)

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짱우이야기

카카오톡(카톡) 이모티콘 환불 결제취소 하기 방법

아이콘 카카오톡 이모티콘 환불 방법

카카오톡(카톡) 이모티콘 환불 100% 결제취소 하기 방법(+아이폰 환불)
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카카오톡 이모티콘 환불 3가지 방법 무료 취소기간

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카카오톡 이모티콘 환불 3가지 방법 무료 취소기간

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카카오톡 이모티콘 환불 3가지 방법 무료 취소기간
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카카오톡 이모티콘 환불방법 무료기간

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소이리치

카카오톡 이모티콘 환불방법 무료기간 본문

1 모바일 카카오톡 앱에서 이모티콘 환불 문의하기

2 PC카카오톡 이모티콘 컴퓨터로 환불하는방법

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카카오톡 이모티콘 환불방법 무료기간
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카카오톡 이모티콘 환불하는 방법

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  • Most searched keywords: Whether you are looking for 카카오톡 이모티콘 환불하는 방법 카카오톡 이모티콘 환불받는 방법에 대해 소개합니다. 친구나 지인 등 연락을 주고받을 때 자주 쓰이는 카카오톡 이모티콘을 잘못 구매하거나 마음에 … 카카오톡 이모티콘 환불받는 방법에 대해 소개합니다. 친구나 지인 등 연락을 주고받을 때 자주 쓰이는 카카오톡 이모티콘을 잘못 구매하거나 마음에 들지 않을 때 이 방법으로 환불을 받고 새로운 이모티콘을 구..
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카카오톡 이모티콘 환불하는 방법
카카오톡 이모티콘 환불하는 방법

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카카오톡 이모티콘 아이폰에서 환불을 받는 방법!!

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  • Summary of article content: Articles about 카카오톡 이모티콘 아이폰에서 환불을 받는 방법!! 안드로이드폰 이모티콘 환불 방법 · 1. 카카오톡을 실행하고, 앱 내부의 더보기에서 설정을 선택한다. · 2. 메뉴 제일 하단에 있는 ‘고객센터/도움말’ 메뉴 … …
  • Most searched keywords: Whether you are looking for 카카오톡 이모티콘 아이폰에서 환불을 받는 방법!! 안드로이드폰 이모티콘 환불 방법 · 1. 카카오톡을 실행하고, 앱 내부의 더보기에서 설정을 선택한다. · 2. 메뉴 제일 하단에 있는 ‘고객센터/도움말’ 메뉴 … 카카오톡 이모티콘 환불방법 카카오톡에서는 기본적으로 제공이 되는 이모티콘뿐만 아니라 카카오 이모티콘 샵을 통해서 유로로 구매해서 다양한 종류의 이모티콘을 사용할 수 있다. 2,500원가량의 소액이지만 가..
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카카오톡 이모티콘 아이폰에서 환불을 받는 방법!!
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카카오톡 이모티콘 환불하는 방법

카카오톡에서 이모티콘을 환불하고 싶은 경우 이모티콘을 다운로드 받았어도 사용하지 않았다면 문제 없이 환불이 가능한데요.

이모티콘을 잘못 구매했거나 선물을 해야하는데 실수로 구매해버린 경우 카카오톡 고객센터를 이용해서 구매한 이모티콘을 환불할 수 있습니다.

카카오톡 이모티콘 환불 조건

구글 플레이스토어, PC(카카오 이모티콘샵)에서 구입한 경우 카카오톡 고객센터를 통해 환불이 가능하며 아이폰 사용자는 애플 정책 때문에 애플 고객센터에 문의를 해야합니다.

구매 후 이모티콘을 사용하지 않은 상태에서 7일 이내에 환불 신청을 하면 3 영업일 내에 이모티콘 결제가 취소되며 취소된 금액은 초코로 환불됩니다.

만일 선물받은 이모티콘인 경우 소유자가 선물을 받은 사람에게 있기 때문에 받은 사람이 환불 요청을 해야하니 참고하시길 바라며 이모티콘 구입시 할인쿠폰을 사용했다면 할인쿠폰은 재발급되지 않습니다.

PC에서 카카오톡 이모티콘 환불하기

1. 카카오톡 앱에서 더보기 > 설정으로 이동합니다.

2. 설정 메뉴에서 고객센터/도움말 > 문의하기로 이동합니다.

문의하기 화면에서 문의 카테고리를 이모티콘 환불 또는 선불받은 이모티콘 환불/거절로 선택한 후 하단의 양식에 맞춰 작성합니다.

이모티콘 명 : 구매한 이모티콘 이름

결제 일자 : 이모티콘을 구매한 날짜

문의내용 : 예시) 이모티콘 환불 요청합니다.

카카오톡 계정 : 카카오톡 가입시 이메일 주소

환불 신청 후 3 영업일 이내에 처리되며 스마트폰(구글 플레이스토어)에서 구매한 경우 초코로 환불되고 PC에서 구입한 경우 결제한 카드카 취소됩니다.

구글 플레이 GPA 주문번호 확인하기

안드로이드 스마트폰에서 구글 플레이를 통해 카카오톡 이모티콘을 구매한 경우 환불 요청시 17자리의 GPA 주문번호를 알아야 합니다.

카카오 고객 센터에는 구글 거래 ID로 안내하는게 GPA 번호로 카카오 이모티콘을 결제할 때 이메일로 구매 내역이 발송되기 때문에 이메일을 확인하면 되지만 이메일을 삭제한 경우 G 페이에서 GPA 번호를 확인할 수 있습니다.

G Pay 웹페이지에 접속한 다음 플레이스토어에서 결제한 이메일 계정으로 로그인합니다. G Pay 메뉴에서 거래내역을 선택합니다. 카카오 이모티콘 결제 내역을 선택한 후 거래 세부정보 하단의 거래 ID 부분에서 GPA로 시작하는 번호를 복사합니다. 이모티콘 환불 신청시 GPA 번호를 입력합니다.

아이폰 카카오톡 이모티콘 환불하기

아이폰/아이패드 같은 iOS 사용자는 카카오톡 고객센터 대신 애플 고객센터에서 구매 취소를 해야합니다.

링크 : 애플 고객센터 문제 신고

1. 위 링크를 클릭해 앱스토어 문제 신고 페이지로 이동한 다음 애플 계정을 로그인합니다.

2. 문제 선택에서 환불 요청을 선택한 다음 카카오톡을 선택합니다.

3. 이 항목을 실수로 구입함을 선택한 다음 환불 이유를 간단하게 작성하면 48시간 내에 답변을 애플 계정 메일로 받을 수 있습니다.

4. 카드승인이 취소되며 환불이 완료됩니다.

카카오톡 이모티콘 환불 방법 (결제 취소로 돈 돌려받기)

카카오톡에서는 ‘이모티콘’ 서비스로 내가 선택한 이모티콘 상품을 유료 결제 하게 되면 무제한으로 사용이 가능한데요. 아무래도 기본으로 제공되는 카카오프렌즈 이모티콘만 사용하기에는 밋밋해보이기도 하고 개성있어 보이지 않기 때문에 많은 분들이 카카오톡 이모티콘을 결제해서 사용하는 것으로 알고 있습니다. 참고로 요새는 이모티콘 플러스라는 제도로 일정 월정액을 내면 모든 이모티콘 상품을 제한없이 사용할 수 있는 서비스도 많이 이용하고 계신 것으로 알고 있습니다만 제 기준으로는 매달 월정액을 평생 내야한다고 생각해보면 직접 이모티콘을 하나씩 구매해서 사용하는 것이 더 좋다고 생각하고 있습니다. 그래서 저는 매달 이모티콘을 하나씩 모으는 취미를 가지고 있는데요. 간혹 잘못된 이모티콘을 결제하거나, 결제를 한 후에 생각보다 사용할 일이 없는 경우에는 카카오톡 이모티콘 환불로 돈을 돌려받을 때가 종종 있었습니다.

이렇게 카카오톡 이모티콘을 구매하였는데 마음에 들지 않으신다면 환불/결제취소를 통해서 돈을 돌려받을 수 있는데요. 아마도 저보다 카카오톡 이모티콘 환불을 많이 해본 사람은 없다고 자부하고 있기 때문에 확실하게 환불로 내 소중한 돈을 돌려받을 수 있는 방법을 소개해드리려고 합니다. 참고로 카카오톡 이모티콘 환불을 받기 위해서는 몇가지 조건들이 필요합니다. 또한 결제에 사용한 것이 안드로이드(구글 플레이 스토어)냐, 아이폰(IOS)냐에 따라서도 환불 방법이 달라지기 때문에 본인이 사용하고 있는 스마트폰에 맞는 방법을 사용하는 것이 중요합니다.

목차

1. 카카오톡 이모티콘 100% 환불 조건

2. 안드로이드 카카오톡 이모티콘 환불 방법

3. 아이폰 카카오톡 이모티콘 환불 방법

카카오톡 이모티콘 100% 환불 조건

이모티콘 구매 후 한번도 이용하지 않았어야 합니다. 결제한 시점에서 7일 이내여야 합니다. 이모티콘을 받은 사람이 환불을 요청해야 합니다.

정리해보자면 이모티콘 구매한지 7일 이내 및 한번도 이용하지 않은 사람이여야 하는데요. 만약 선물을 준 것이라면 이모티콘을 실질적으로 보유한 것이 선물받은 상대방이기 때문에 받은 상대방이 직접 카카오톡 이모티콘 환불을 요청해야 합니다. 이렇게 환불이 되게 되면 PC에서 결제를 하였을 경우에는 결제취소가 되어서 돈이 계좌로 입금이 되지만 구글 플레이 스토어에서 구매한 경우에는 카카오톡 서비스를 이용할 수 있는 ‘초코’로 환불 조치가 되기 때문에 참고하시길 바랍니다.

위 3가지 조건을 만족하신다면 아래의 카카오톡 이모티콘 환불 방법을 이용하셔야 하는데요. 사용중인 휴대폰이 갤럭시,LG와 같은 안드로이드인지, 아이폰인지에 따라서 환불 방법이 다르기 때문에 자신에게 맞는 방법을 사용하시길 바랍니다.

안드로이드 카카오톡 이모티콘 환불 방법

1. 카카오톡 어플을 실행합니다.

2. 우측 상단에서 톱니바퀴 버튼을 클릭합니다.

3. 전체 설정을 누릅니다.

4. 하단에서 고객센터/도움말을 클릭합니다.

5. 문의하기를 누릅니다.

6. 다시 문의하기를 클릭합니다.

7. 카테고리를 누릅니다.

처음 카카오톡 문의하기에서는 ‘일반문의’로 설정되어 있는데요. 우리는 이모티콘을 환불할 것이기 때문에 이에 맞는 항목을 선택해줘야 합니다.

8. 이모티콘 환불을 체크합니다.

9. 문의 제목을 작성합니다.

작성에 참고하기 위해서 제가 카카오톡 이모티콘 환불을 받을 때 항상 작성하는 양식을 알려드리도록 하겠습니다. 저의 경우에는 제목에 ‘이모티콘 환불 요청드립니다.’라고 자주 쓰는 편입니다.

10. 환불 양식을 작성합니다.

환불 양식에는 필수로 작성해야하는 정보들이 있는데 위와 마찬가지로 제가 카카오톡 이모티콘 환불 양식을 알려드리도록 하겠습니다.

이모티콘 명: 결제한 이모티콘 이름 (예시: 초코송이의 마법)

결제 일자: 구매 날짜 (예시: 21.10.25)

요청사항(초코 환불 or 결제 취소): 원하는 환불 조건 (예시: 결제 취소)

문의 내용(환불 사유): 환불을 요청하는 이유 (예시: 잘못다운로드 받아 사용 안함)

양식이 작성되었다면 이제 카카오톡 이모티콘 환불을 받기 위해서 GPA로 시작하는 숫자 17자리의 구글 주문번호를 입력해야 합니다. 여기서 대부분 어디서 주문번호를 확인하는지 모르셔서 이모티콘 결제 취소를 포기하시는 경우가 많은데요. 이 정보는 나의 구글 계정 메일인 G메일을 들어가시면 됩니다.

11. 나의 구글 G메일로 들어갑니다.

12. 주문번호를 확인합니다.

나의 구글 플레이 스토어인 구글G메일을 들어가보시면 내가 카톡 이모티콘을 구매했던 영수증 메일을 확인할 수 있습니다. 내역을 살펴보면 주문번호: GPA로 시작하는 17자리 주문번호를 확인할 수 있습니다.

13. 주문번호를 길게 누른 후 복사합니다.

14. 이모티콘 환불 페이지에서 주문번호를 붙여넣기합니다.

15. 이메일을 입력합니다.

16. 필수 이용동의 체크한 후 문의접수를 클릭합니다.

17. 카카오톡 이모티콘 환불 요청이 완료되었습니다.

카톡 이모티콘 환불 및 결제취소는 신청 후에 3 영업일 이내에 받게되는데요. 말씀드렸듯이 구글 플레이 스토어에서 구매했을 경우에는 다른 이모티콘을 구매할 수 있는 초코로 받게 되고 PC에서 구매했을 때는 카드 결제가 취소되면서 돈을 계좌로 돌려받을 수 있습니다.

내가 신청한 카카오톡 이모티콘 환불은 문의하기 > 문의내역확인에서 처리 결과를 확인할 수 있으니 참고하시길 바랍니다.

아이폰 카카오톡 이모티콘 환불 방법

아이폰의 경우에는 카카오톡 고객센터에서 환불 요청이 불가능함으로 애플 고객센터에서 문의하셔야 합니다. 왜냐하면 위의 안드로이드 방법을 보다시피 카카오톡 앱 내의 문의 양식에서는 구글 플레이 스토어 주문번호를 작성해줘야 하는데 아이폰은 구글을 이용하지 않음으로 작성이 불가능하기 때문입니다.

1. 애플 고객센터 문제 신고 사이트로 접속합니다.

2. 나의 애플 계정으로 로그인합니다.

3. 결제한 내역에서 카카오톡 이모티콘 결제 건에 신고 버튼을 누릅니다.

4. 환불 요청 및 이 항목을 실수로 구입함을 선택합니다.

환불 이유에서 잘못된 결제로 사용하지 않았음으로 환불 및 결제 취소를 요청합니다라고 설명란에 작성해주시면 됩니다.

5. 아이폰 카카오톡 이모티콘 환불이 완료됩니다.

애플의 경우에는 환불 및 결제취소 요청시 48시간 내에 나의 애플 계정으로 답변과 함께 환불된 금액을 돌려받을 수 있습니다.

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카카오톡 이모티콘 환불 방법 (아이폰 카카오톡 이모티콘 환불)

요즘 카카오톡에 다양한 종류의 이모티콘이 많이 출시되면서 카카오톡 이모티콘에 대한 관심도 높아지고 구매율도 많아지고 있습니다. 카카오톡 이모티콘을 선물하려다가 실수로 구매했을 때, 부모님께 선물해드렸더니 이모티콘을 사용 안 한다고 하셨을 때 카톡 이모티콘을 환불해야겠죠? 카카오톡 이모티콘 환불 방법을 알려드리고 아이폰 카카오톡 환불 방법도 따로 안내해드리겠습니다.

카톡 이모티콘 환불 전 확인 사항

– 이모티콘 환불은 카카오 포인트(초코)로만 가능합니다. (‘초코’가 아닌 돈으로 환불받는 방법은 아래에 따로 설명되어 있습니다.)

– 구매 후 일정 기간이 지났거나 이모티콘을 구매 후 다운로드 받으셨다면 환불 불가능합니다.

휴대폰 싸게 사는 방법 자세히 알아보기 [클릭]

환불 방법

1. 카카오톡 실행 후 우측 하단 ‘더보기'(1)에서 우측 상단 톱니바퀴 모양의 ‘설정'(2)에 들어갑니다.

2. 설정에서 ‘개인 / 보안’을 클릭하면 아래와 같은 창이 뜨는데 여기서 ‘내 결제’를 눌러줍니다.

3. 그럼 아래와 같은 화면이 나오는데 여기서 결제 내역을 클릭해줍니다.

4. 여기서 뜨는 내역을 캡쳐해주시기 바랍니다. 다~ 쓸데가 있습니다.

5. 그럼 이제 다시 나가서 설정창 가장 최하단에 있는 ‘고객센터 / 도움말’을 클릭해줍니다.

6. 문의하기를 누르면 아래와 같은 창이 뜨는데 여기서 ‘일반문의'(1)를 누르고 누릅니다.

그러면 아래 스크롤창이 뜨는데 여기서 ‘이모티콘 스토어 문의’로 맞춰주고 완료해줍니다.

7. 제가 아까 위 4번에서 캡처해두라고 한 화면 있죠?

그 화면 보면서 밑에 [구매한 이모티콘 초코 환불] 란에다가 입력하라는 정보들 입력하시면 됩니다.

8. 이제 아래 안내되어 있는 순서대로 진행하시고 문의 보내시면 됩니다.

카카오톡 측에서 문의 검토 후 초코로 환불해주고 환불 완료 되었다고 이메일로 아마 답변 줄겁니다.

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아이폰 카카오톡 이모티콘 환불 방법

위에서는 카카오 포인트인 ‘초코’로 환불받는 방법을 알아봤다면 이젠 아이폰 카톡 이모티콘 환불에 대해서 설명드리겠습니다.

1. 애플 홈페이지에 로그인해줍니다.

애플 홈페이지 바로가기

2. 로그인을 하면 다음과 같은 화면이 나옵니다.

아래 사진에 나와있듯이 빨간 박스 칸을 클릭 후 ‘환불 요청’을 선택해줍니다.

그 후 ‘환불 요청’ 아래에 있는 세부내용도 선택해주시면 다음칸이 활성화되는데요, ‘다음’을 누르시면 환불받을 수 있는 최근 결제내역들이 쭉 나옵니다.

거기서 카카오톡 선택하시고 안내되어있는 대로 진행하시면 환불 신청 완료입니다.

48시간 내로 검토 후 애플에서 연락을 준다고 하니 기다리시면 됩니다.

카카오톡 이모티콘 환불 / 아이폰 카카오톡 이모티콘 환불에 대해 알아봤습니다.

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