사업계획서(business plan, 사업계획) 작성을 해야 하는 경우는 많다. 스타트업이 투자를 유치할 때, 중소기업이 자금 지원을 요청할 때 필요하다. 매각을 원하는 기업이 잠재적 인수자의 의향을 타진할 때에도 필요하다. 기업 내부에서 신사업 추진을 추진하거나 내년도의 사업 전략을 결정할 때에도 작성한다.
사업계획 작성을 어떻게 해야 할지 어려움을 겪는 사람들을 많이 본다. 방법론을 모르는 것도 있지만, 사업계획서의 본질을 이해하지 못하는 것이 중요한 원인이다. 그래서 사업계획서 작성시 염두에 두어야 할 핵심 사항을 공유한다.
1. 사업계획서는 상황과 목적에 따라 다르다
사업계획서는 사업계획이라고도 하고 영어로는 business plan으로 불린다. 다양한 목적과 상황에 사용된다. 스타트업의 사업계획서와 수십 년 된 대기업의 사업계획이 같은 내용을 담고 있을 수는 없다. 투자유치(IR) 목적의 사업계획과 내부 전략 목적의 사업계획은 초점이 다를 수밖에 없다.
신사업을 추진하려고 한다면 매우 단순한 사업계획서면 충분하다. 가장 바람직한 사업계획은 실질적으로는 사업계획서도 아니고 제품 시장 맞춤(product market fit)에 도달하기 위한 가설 검증 계획이다.
오래된 기업의 사업계획 작성은 전혀 다르다. 신사업 사업계획서의 초점이 ‘시장이 있느냐’라면, 기존 사업의 사업계획은 ‘(시장은 당연히 있고)얼마나 시장점유율을 높이느냐’ 또는 ‘얼마나 이익을 더 내느냐’가 초점이다. 구조조정을 하려는 기업의 사업계획은 비용 절감에 초점이 맞춰질 것이다. 사업, 시설, 인력을 어떻게 조정하면 비용이 어떻게 줄어들 것인지가 관심이다.
즉, 사업계획서에는 한가지 정답이 존재하지 않는다. 상황과 목적에 맞게 작성해야 한다. 그러므로, 작성하기 전에 목적과 상황을 잘 생각하기 바란다.
2. 비즈니스 모델과 사업 전략을 정립해야 한다
사업계획에는 우리의 비즈니스 모델, 그리고 사업 전략이 담겨야 한다. 너무나도 당연하게 들리는 말이지만, 실제로 사업계획서를 만들어 본 사람은 그렇지 않을 수 있음을 안다.
이상적으로는 비즈니스 모델과 전략을 수립한 후에 이를 사업계획서로 작성해야 할 것이다. 하지만 현실에선 사업계획을 작성하기 전에 사업모델이나 전략이 정리가 안 되어있는 경우가 많다. 혹은 정립되어 있다고 생각하고 있었지만, 사업계획을 하다 보니 혼란을 느끼기도 한다. 동료들 사이에 공감대가 안 되어있는 경우도 있다.
사업계획서를 작성하면서 동료에게 “우리 타겟 고객이 누구라고 쓸까?”, “생산은 어떻게 한다고 할까?” 같은 질문을 해본 사람이 꽤 있을 것이다. 그런 질문 자체가 아직 사업모델이나 전략이 잘 정립되어있지 않음을 보여준다. 사실은 “우리 타겟 고객이 누구일까?”나 “생산은 어디에서 할까?”라는 질문이 더 맞는 상황이다. 우리 자신이 우리 전략을 모른다는 현실은 불편하기에 문서 작성에 대한 질문으로 바꾼 것이다.
시장규모 같은 기본적인 사실도 모르고 있는 경우가 많다. 대충 크겠지, 라고 생각하면서 사업은 시작했는데, 문서에 그렇게 쓸 수는 없어서 찾아보기 시작한다.
모든 전략적 질문에 답을 갖고 있을 필요는 없다. 연구개발 단계면 마케팅 채널은 나중에 결정할 수도 있을 것이다. 중요한 것은 그런 문제들에 대하여 불확실할지라도 가설적 그림은 갖고 있는 것이다.
사업계획서 작성은 단순한 문서 작업이 아니라 비즈니스 모델과 사업전략 정립 작업으로 삼아야 한다. 문서 자체의 필요는 지원 사업이나 IR 때문에 생겼더라도, 그 기회에 전략을 정립하는 것이다.
3. 사업계획서 본질은 마케팅 자료다
앞에서 본 것처럼 사업계획서의 목적은 다양하다. 하지만 대부분의 사업계획서는 누군가를 설득하기 위하여 쓰인다. 즉, 마케팅 자료이다. 자금을 유치할 때는 물론이고, 기업 내부의 사업계획서도 경영진 등 누군가를 설득하는 수단이다.
많은 사람들은 사업계획서를 행정문서처럼 생각한다. 어떤 내용이 왜 있어야 하는지를 따지지 않고, 그저 사업계획서는 그런 것이라고 생각한다. 양식에 의존하다 보면 더욱 그렇게 되기 쉽다. 구청에서 양식을 작성할 때처럼 수동적으로 내용을 채우는 느낌으로 일하게 된다.
이런 현상을 보이는 비슷한 경우가 또 있다. 바로 이력서이다. 취업을 위해 이력서를 작성할 때, 사람들은 이력서 양식을 구해서 채워 넣는다. 언제 어느 회사를 다녔고, 어느 부서에서 일했다고. 양식이 채워지면 이력서스럽게 보이는 이력서가 되었겠지만, 정작 내용은 평이한 사실의 나열이 되어있다.
하지만 이력서는 본질적으로 마케팅 콘텐츠다. 당신을 인재 시장에서 돋보이게 하는 지극히 중요한 마케팅 자료이다. 그걸 전입신고할 때 인적사항 적듯이 작성하는 것은 본질을 망각한 것이다.
사업계획서도 같다. 투자를 유치하거나, 회사 내부에서 승인을 받기 위한 마케팅 도구이고 콘텐츠다. 이 사고방식 하나만 제대로 이해해도, 당신의 사업계획서는 달라질 것이다.
4. 최대한 짧게 만든다
사업계획서를 작성하고 있다면 십중팔구 당신은 누군가가 처음 볼 사업계획을 만들고 있는 것이다. 투자 유치를 예로 들자면, 처음에 사업계획을 이메일로 보낸다. 투자자가 관심이 있으면 만나자고 할 것이다. 만나서 직접 설명하고, 좀 더 상세한 점을 묻게 될 것이다. 투자자도 일반적 마케팅에서의 고객 깔때기 같은 단계를 거치는 것이다.
투자자의 입장에서 생각해보라. 이메일로 받은 사업계획이 길고 복잡하다면 집중해서 읽을 수 있을까? 당연히 그렇지 않다. 간결하고 눈에 쏙쏙 들어오는 내용이어야 한다.
프레젠테이션 기준으로 10장 이내면 좋다고 생각한다. 큰 글씨의 발표형 프레젠테이션으로 말이다. 때로는 1장짜리 워드 문서로 쓸 수도 있다. 이렇게 짧은 사업계획을 티저(teaser)라고도 하는데, 용어는 중요하지 않다. 시간 많지 않은 사람들이 잠깐 보고도 금방 이해하고 관심을 가질 문서를 만드는 것이 중요하다. 문서로 만든 엘리베이터 피치(elevator pitch)라고 할 수 있다.
5. 핵심으로 바로 들어간다
문서를 열면 바로 본론이 나와야 한다. 서론이 너무 긴 것은 읽는 사람을 지루하게 만든다. 아무리 하고 싶은 얘기가 많아도, 일단 핵심적인 내용부터 얘기하는 것이 좋다.
당신이 다른 사람이 쓴 사업계획서를 읽는다고 하자. 기업의 투자 요청을 검토하는 투자자일 수도 있고, 부하직원의 사업계획을 검토하는 경영자일 수도 있다. 또는 친구의 사업계획을 한번 봐주는 것일 수도 있다. 무엇이 제일 궁금할까?
당연히 무슨 사업인가가 제일 궁금할 것이다. 무슨 사업을 하려는 것인가? 그다음으로는 그 사업이 잘될 것으로 생각하는 근거가 궁금할 것이다. 그런 핵심으로 바로 들어가야 한다.
신사업을 가정하면 보는 사람들에게 좋은 사업계획서는 다음과 같은 순서로 전개한다. 미국의 벤처캐피탈 Sequoia Capital의 생각과 비슷하다. 조금 다른 부분도 있다. 예를 들어 회사의 정체성은 겉장에서 한 줄로 쓰면 충분하다고 생각한다. 또한 우리가 어떤 일을 했고 앞으로의 전략은 무엇이라고 알려주는 ‘경과 및 계획’ 부분은 있는 것이 좋다.
문제 (고객의 니즈, 또는 시장의 비효율)
우리의 해결책 (제품, 서비스)
비즈니스 모델
시장 규모
경쟁
팀
경과 및 계획
성과 목표
이런 스타일로 만든 사례로 에어비앤비의 사업계획서가 있다. 2009년에 만들어진 이 사업계획서는 여전히 좋은 사례이다. 필자도 사업계획서 작성을 하는 팀들에게 많이 보여주었다.
6. 재무 예측에 너무 공들이지 않는다
사업계획을 하면서 재무 예측에 너무 많은 공을 들이는 것을 본다. 하지만 당신의 사업계획서에서 가장 의미가 적은 부분은 재무 성과 예측이다. 보는 사람들에게 그 부분은 당신의 일방적인 주장에 불과하다. 5년 후 매출이 백억, 천억, 아니 일조가 된다고 해봐야 그것을 믿고 투자할 사람은 없다.
물론 항상 그런 것은 아니다. 앞에 말한 것처럼 사업계획은 상황과 목적에 따라 다르다. M&A 대상기업의 IM(Information Memorandum)을 만드는 것이라면 재무 성과 예측은 매우 중요하다. 이미 사업 운영이 일정 궤도에 올라간 회사의 손익과 재무 상태 예측은 새로운 사업보다 훨씬 가능하다.
신규 사업은 되느냐 망하느냐, 0이냐 1이냐의 엄청나게 큰 불확실성이다. 사업계획서를 보는 사람에게는 매출이 몇십 프로 높냐 낮냐는 중요하지 않다.
중요하지 않은 부분을 상세하게 작성하는 것도 작성자나 보는 사람 모두에게 시간 낭비다. 직원 1명당 인건비는 얼마고 기타 비용은 대략 얼마인지 가정하면 충분하다. 한 달에 생수가 얼마나 필요하고 복사용지를 얼마나 쓸지를 계산할 필요는 없다.
7. 할머니도 알아볼 수 있게 한다
어떤 사업계획서는 정말 이해하기 어렵다. 그 분야의 전문 용어를 사용하는 경우가 대표적이다. 유행하는 경영 용어를 사용하는 경우도 많다.
그런 사업계획이 나온 이유는 둘 중의 하나일 것이다. 평소에 전문 분야에 너무 몰두해 있다 보니 전문용어가 습관이 되었을 수 있다. 다른 사람들이 모른다는 생각을 못 한 것이다. 또는 전문용어를 사용함으로써 사업계획을 있어 보이게 했을 수도 있다.
어느 경우건 결과적으로 바람직하지 않다. 읽는 사람들은 이해가 안 되는데 좋은 사업이라고 생각할 리가 없다. 이해할 수 없는 것을 공부해가면서까지 이해하려고 하지 않는다. 유행하는 용어를 많이 안다고 유능한 팀이라고 생각하지도 않는다. 오히려 약간 거품이 있다고 생각할 수도 있다.
앞서 강조했듯이 사업계획서는 마케팅 자료다. 좋은 마케팅 콘텐츠는 건성건성 봐도 눈에 쏙 들어온다. 보는 사람은 힘을 하나도 안 들여도 콘텐츠가 소화시켜준다. 사업계획서도 보는 사람이 쉽게 이해할 수 있어야 한다. 할머니도 이해할 수 있게 써야 한다.
이상 사업계획서 작성에 참고가 되기 바란다. 그럼에도 불구하고 도움이 필요하면 연락주시기 바란다.
원문: 신사업, 혁신, 경영 전략 컨설팅
안녕하세요! 창업성공코치입니다. 오늘은 우수사업계획서 샘플 사례를 보여드리려 합니다. 특히 R&D 연구개발 창업지원사업에 포커싱 된 사업계획서를 보여드리겠습니다.
저는 경영컨설턴트로서 사업계획서, 창업계획서 관련 멘토링, 컨설팅, 심사, 강의 등 다양한 활동을 하고 있습니다. 대부분 접하게 되는 정부와의 연결고리는 중소벤처기업부입니다. 중소벤처기업부에 크게 3가지 창업 또는 R&D사업의 연결고리를 보시면 됩니다.
아래 보시는 3가지를 큰 줄기로 보시면 됩니다.
1) 창업진흥원 (예비/초기창업패키지, 창업도약 패키지 등)
2) 중소기업기술정보진흥원 (창업성장기술개발사업 – 디딤돌 창업과제 등)
3) 중소벤처기업진흥공단 (청년창업 사관학교 등)
필드에서 창업진흥원은 창진원, 중소기업기술정보진흥원은 기정원, 중소벤처기업진흥공단은 중진공.이라고 보통 줄여서 얘기를 많이 합니다. 여러분들도 이 부분에 익숙해지셔야 될 겁니다.
아래 보여드릴 사업계획서 샘플은 산학연 Plus 시스템 출처의 문서입니다. 즉 자료의 출처가 산학연 Plus 시스템입니다. 참고로 산학연 PLUS 시스템은 산학연 관련 맞춤형 통합 정보 제공으로 산학연 협력을 활성화하고, 각 주체 간의 교류, 소통 및 과제 관리의 효율성을 높여 원활한 과제 진행을 도모하는 산학연 종합 정보 플랫폼입니다.
아래 4가지 사업계획서 샘플을 보여드리겠습니다. R&D 기반의 사업계획서 임을 우선 밝힙니다. 아래 내용 보시죠. 첫 번째로 친환경 소재를 이용한 자전거 및 보행자 겸용 도로의 포장재 개발 관련 사업계획서입니다. 과거의 사업계획서로서 최근의 트렌드가 아닙니다. 사업계획서의 흐름만 참고하시면 됩니다. 아래와 같습니다.
두 번째 샘플을 보여드리겠습니다. 응력부식 균열저감을 위한 스테인리스 육각바 제조기술 개발입니다. 역시 현재의 트렌드를 반영하지 마시고 사업계획서 보고서 상의 흐름과 맥락만 보시면 됩니다. 아래 내용을 참고하시죠.
세 번째는 표면증강 라만검출 및 국소 표면 플라즈몬 공명 분석용 고분자필름 센서 개발 관련 사업계획서입니다. 어떤 내용인지 아래 계획서를 살펴보시죠.
아래는 네 번째 마지막으로 주행차량 차종 판독 기술 개발 관련 사업계획서입니다. 과거의 기술이니 참고만 하시고요. 사업계획서의 흐름과 맥락을 잘 살펴보세요.
지금까지 우수사업계획서 샘플 사례를 보여드렸습니다. 연구개발 R&D 기반의 창업지원사업 위주의 사업계획서를 보여드렸습니다. 오늘 보여드리지 못했으나 제 PC에 잠자고 있는 수백 건의 사업계획서가 있습니다. 앞으로 이 공간에서 조금씩 관련 내용을 공유하도록 하겠습니다.
아래는 보시면 되움되는 영상입니다. 좀더 보기 쉽게 표현했습니다.
youtu.be/MwXDhjef0rk
오늘 공개한 것은 제가 알고 있거나 가지고 있는 내용 중 1~2% 정도만 공개한 것입니다. 나머지 내용도 공유를 해서 여러분들이 비즈니스 하는데 도움이 되는. 그로 인해 돈을 버시는데 도움이 되는 양질의 콘텐츠를 꾸준히 공유하도록 하겠습니다. 감사합니다.
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– 창업성공코치 –
안녕하세요 리빌드입니다 ^^ 지난 포스팅에서 ‘사업계획서 작성꿀팁 1편 : 기본 작성 원칙’에 대해 알아보았는데요. 오늘은 ‘2편 : 생생한 사업계획서 만들기‘ 에 대해 포스팅하려고 합니다. 내 사업계획서가 정말 유의미있는 것이 되려면 다양한 입장에서 생각해보고 사업계획서를 꼼꼼하게 만드는 것이 중요한데요. 최소한 오늘 다루는 내용만은 꼭 고민해보시고 사업계획서를 작성해보시는걸 추천드립니다 ! ^^
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사업계획서에 무엇을 적을까?
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편의상 사업계획서를 사업주의 입장+주변의 입장+고객의 입장으로 이렇게 세 가지로 나누었는데요. 그러나 이 세 가지를 정확하게 나누어 작성하기는 현실적으로 힘들 것입니다. 왜냐하면 3가지 입장이 각 항목 요소마다 모두 포함되어야하기 때문이죠.
나의 입장, 이 외에도 주변의 입장, 고객의 입장이 작성 시에 적절하게 내용으로 반영되는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 생생한 사업계획서를 만들 수 있습니다.
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1단계 : 사업주의 입장에서 사업계획서 보기
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사업주 입장은 사업자가 현재 어떤 처지에 놓여 있는지, 사업 아이템은 합리적인지, 또 자금조달에서 손익분기점까지, 사업주로서 당면한 상황과 현실을 객관적으로 기술하는 것입니다.
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2단계 : 주변의 입장에서 사업계획서 보기
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주변의 입장이란 점포가 들어갈 입지와 주변사항이 내 사업 목적과 부합되는지, 주변의 시장상황을 하나부터 열까지 일목요연하게 정리하는 것입니다.
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사업계획서에 대한 한마디
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사업계획서 작성예시(샘플)은 얼마든지 인터넷을 통해 확보할 수 있습니다. 창업자인 내가 처한 상황에 따라서 앞서 언급한 내용이 부족할지도 모릅니다. 그리하여 더 많은 사항들이 첨부될 수도 있죠. 또 사업의 목적에 따라 완전히 다른 형태에서 접근해야 할 수도 있습니다. 그러나 최소한 앞서 언급한 내용정도는 포함하여 작성하셔야 합니다. 사업계획서는 사업이 가야할 길을 보여주는 이정표와 같습니다. 이를 통해 미래에 닥칠 수많은 시행착오가 많은 부분 최소화될 수 있을 것 입니다.
그렇지만 사업계획서를 아무리 잘 만들었어도 어디까지나 예측에 지나지 않습니다. 보다 현실에 가까운 사업계획서를 작성하려면 무엇보다 발품(1차 자료-직접조사)과 손품(2차 자료-각종데이터)을 많이 팔아야 합니다. 이 불변의 진리를 명심하세요 !
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사업계획서 강의를 무료로 들을 수 있는 대표적인 2곳을 소개합니다.
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∙www.kmdc.or.kr – 소상공인시장진흥공단 홈페이지에서 e-러닝시스템을 찾아 창업과정에서 사업계획서를 수강하면 된다. 소상공인들 눈높이에 맞추어 소규모 창업에 적절한 수준에서의 강의가 진행되고 있습니다.
∙www.kocw.net – 대학 강의 무료사이트입니다. 주로 창업관련 과목을 검색하여 과목 안에 포함된 사업계획서를 수강하면 됩니다. 다양한 종류의 강의가 개설되어 있습니다.
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출처 : 소상공인자료실 ‘사업계획서작성_춘천센터 김정기’
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