Top 8 일본 전산 이야기 독후감 Top Answer Update

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창고 하나, 직원 넷에서 글로벌 일류 기업까지! 책 [일본전산 이야기]

일본전산 일본전산이야기줄거리 독후감 쓰기 직장인 추천도서 : 네이버 블로그

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Summary of article content: Articles about 일본전산 일본전산이야기줄거리 독후감 쓰기 직장인 추천도서 : 네이버 블로그 일본전산 이야기 책을 읽을 수 있는 기회가 있었다. 전 회사에서 간부들 대상으로 책을 읽고 일본전산이야기 독후감을 써오는 과제를 대표분께서 지시 … …
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일본전산 일본전산이야기줄거리 독후감 쓰기 직장인 추천도서 : 네이버 블로그

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Summary of article content: Articles about 싸이코노믹스 [독후감]일본전산이야기. 김원. 2010. … 일본전산이라는 회사는 처음에 ‘나가모리 시게노부’라는 사장이 창업동료 세 명과 함께 세운 회사입니다. …
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Summary of article content: Articles about 일본전산이야기를 읽고 일본전산 이야기 국내도서>경제경영 저자 : 김성호 출판 : 쌤앤파커스 2009.01.01 상세보기 처음 이 책을 읽을 때는 조금은 거부감이 들었다. …
Most searched keywords: Whether you are looking for 일본전산이야기를 읽고 일본전산 이야기 국내도서>경제경영 저자 : 김성호 출판 : 쌤앤파커스 2009.01.01 상세보기 처음 이 책을 읽을 때는 조금은 거부감이 들었다. 일본전산 이야기 국내도서>경제경영 저자 : 김성호 출판 : 쌤앤파커스 2009.01.01 상세보기 처음 이 책을 읽을 때는 조금은 거부감이 들었다. 이 책에서 하는 얘기는 “될 때까지 해라”, “하루 16시간을 일해라” 등..
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일본전산이야기를 읽고 본문

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Summary of article content: Articles about [일본전산][3Q6S] 일본전산 이야기, ‘기본’과 ‘열정’이 만든 성공 신화 오늘 소개할 책은 ‘불황기 10배 성장, 손대는 분야마다 세계 1위, 신화가 된 회사’ 등의 수식어로 유명한 《일본전산 이야기》이다. 이 책은 1973년 … …
Most searched keywords: Whether you are looking for [일본전산][3Q6S] 일본전산 이야기, ‘기본’과 ‘열정’이 만든 성공 신화 오늘 소개할 책은 ‘불황기 10배 성장, 손대는 분야마다 세계 1위, 신화가 된 회사’ 등의 수식어로 유명한 《일본전산 이야기》이다. 이 책은 1973년 … 오늘 소개할 책은 ‘불황기 10배 성장, 손대는 분야마다 세계 1위, 신화가 된 회사’ 등의 수식어로 유명한 《일본전산 이야기》이다. 이 책은 1973년 일본 시골 교토에서 단 네 명이 세 평짜리 시골 창고에서 시작..
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오늘 소개할 책은 ‘불황기 10배 성장 손대는 분야마다 세계 1위 신화가 된 회사’ 등의 수식어로 유명한 《일본전산 이야기》이다이 책은 1973년 일본 시골 교토에서 단 네 명이 세 평짜리 시골 창고에서 시작한 일본전산을 계열사 140개 직원 13만 명을 거느린 연매출 8조 원의 신화 기업으로 일군 나가모리 시게노부 회장의 이야기와 핵심 경영 사상을 담고 있다일본전산 이야기국내도서저자 김성호출판 쌤앤파커스 20090101상세보기

■ 전근대 저리 가라! 열정·열의·집념 ‘소나타’

사실 나가모리 시게노부 회장 이하 일본전산의 경영철학은 정말 전근대적이다 그러나 《일본전산 이야기》를 읽어보면 바로 이 전근대적인 행동과 외침 속에 네 평짜리 공장의 회사를 연매출 11조 원의 회사로 키워낸 가르침 바로 ‘기본기’와 ‘열정’이 담겨 있음은 부정할 수 없다

■ 배와 절반의 법칙나가모리 시게노부 회장의 일본전산 성공 신화에는 ‘배와 절반의 법칙’이 있다 작은 놈이 큰 놈을 잡아먹는다는 건 어려운 일이다 하지만 불가능하지는 않다 빠르기만 하다면 큰 놈을 잡아먹을 수 있다

너보다 똑똑한 사람이 있느냐 그럼 두 배로 노력하면 된다 똑똑하고 머리 좋은 사람이 오후 6시에 ‘해결했다’며 룰루~ 랄라~ 퇴근했다면 똑똑하지 못한 우리는 포기하지 않고 밤 11시까지 해서 해결하면 된다 그럼 결과는 같아지는 것 아니냐

■3Q6S(3Q6B) 원칙

나가모리 회장은 사업 정리나 인원 감축을 하지 않는 대신 ‘무단결근 없이 회사에 나올 것’과 ‘일하는 곳을 깨끗이 할 것’ 이 단 두 가지를 약속해 줄 것을 전 직원에게 당부한다 의식과 행동의 변화다

일본전산에 합병된 기업들은 합병 이전에 대부분 상장회사이거나 대기업이거나 그 자회사들로 기술력과 규모 또는 인재 면에서도 모두 나무랄 것 없는 회사들이었다 그러나 적자를 내는 데는 기본기가 안 돼 있다는 공통의 이유가 있었다고 한다본사 직원들이 파견돼 조사를 해보면 이들 기업 현장들은 대부분 정리 정돈이 안 되어 있고 청소 상태가 나쁘다는 결론이 나왔다 직원들의 태도가 불량하고 출퇴근 때 혹은 중간에 눈을 마주쳐도 직원들은 건성건성 인사를 하곤 했다 그러니 기본부터 꼬여 있다고 봐도 과언이 아니었다고

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[일본전산][3Q6S] 일본전산 이야기, '기본'과 '열정'이 만든 성공 신화 — [일본전산][3Q6S] 일본전산 이야기, ‘기본’과 ‘열정’이 만든 성공 신화

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Summary of article content: Articles about [일본전산이야기] 신입사원에겐 필요한 하지만 책처럼 살고싶지 않은 이야기 :: 꿈을꾸는사람들 ≫ 회사에서의 나의 행동과 마인드를 고쳐주는 힐링의 책이였다. 하지만, 회사생활하며 항상 열심히 한다고 잘 되는 것은 아니더라. 노력이 중요하나 전부 … …
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[일본전산이야기] 신입사원에겐 필요한 하지만 책처럼 살고싶지 않은 이야기

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Summary of article content: Articles about (서평)『일본전산 이야기』 신화가 된 회사 | 일본전산 이야기 – 신화가 된 회사 / 김성호 지음 / 쌤앤파커스 / 이원종 서평 또 다시 무지를 밝히는 얘기가 되겠지만, … …
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Summary of article content: Articles about 일본 전산 이야기 독후감 일본전산이야기(독후감) 우리는 현재 유럽에서 시작 된 금융위기로 인하여 혹독한 경제위기를 겪고 있다. 일본전산이야기는 엄청난 발전을 이루어 낸 일. …
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일본 전산 이야기 독후감

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Summary of article content: Articles about 성공하는 기업의 조건, 일본전산에서 배우자. 일본전산이야기 독후감 줄거리 요약 독서 감상문 서평 과제물 레포트 일본전산이야기 독후감 줄거리 요약 독서 감상문 서평 과제물 레포트. by 0** 2021. 6. 26. [경영학 우수평가자료]일본전산이야기 독후감상문. 성공하는 기업의 조건, … …
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성공하는 기업의 조건, 일본전산에서 배우자. 일본전산이야기 독후감 줄거리 요약 독서 감상문 서평 과제물 레포트

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Summary of article content: Articles about [독후감] 일본전산 이야기 :: 윤들윤들의 뇌 꺼지지 않는 불꽃 회사 이야기’. 책의 표지처럼 아주 빨갛고 열정넘치는 ‘일본전산’의 이야기가 소개 된 책이다. 불황기에 10배 성장을 이룩하고 … …
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Summary of article content: Articles about [독서일기]일본전산 이야기 [독서일기]일본전산 이야기 … – 때로는 고리타분한 이야기가 해답인 경우도 있다. 처음에 이 책을 읽을 때는 ‘왠 쌍팔년도 이야기인가’ 싶었다 … …
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일본전산 일본전산이야기줄거리 독후감 쓰기 직장인 추천도서

한번 안된다는 것을 용인하는 조직이 되면, 직원들은 안되는 방법을 기를 쓰고 찾아낼 것이다.심지어 안된다는 것을 긴 보고서에 장황하게 쓰는 것을 장려하는 기업도 있다. 정말 해도 안된다는 결론이 내려지면 거기엔 보고서 따위가 붙을 필요가 없다. 되는 일에만 집중해도 모자랄 시간에 안되는 이유를 쓰느라 시간을 허비할 필요가 어디 있는가?

위 내용을 읽으면서 회사 생활을 어느 정도 하다보면 무엇이든 회사일에 불평불만을 갖고 근무를 하는 직원들이 간혹 있었다. 본인 급여 떨어지는 것만 집중하고 , 왜 떨어졌고 무엇이 부족했는지 스스로 느끼지 못하고 현상에만 탓 하는 직원들이 있었다. 누구나 변명을 하는 것 같다. 일이 안되거나, 원하는것을 원하지 못했을 경우 , 급여를 적게벌어가는 경우다. 하지만 본질에 충실해야 할 것 같다. 왜 안되었는지? 내가 원하는걸 갖기 위해 무엇을 했고 노력했는지? 내가 급여를 받기 위해 그정도의 값어치를 치뤘는지 말이다.나 또한 반성을 하고 다시한번 현실을 직시하고 싶다. 또한, 불평불만을 표출하기 위해서 대안도 함께 제시하란 말을 하고 싶다.

이 책은 연구실에 있을 때, 선배 결혼식에 참석하고 돌아오는 길에 같이 참석하였던 다른 선배가 추천해 주어서 읽게 된 책이다. 자기계발 도서 중에서는 초창기에 구매한 것으로, “이래서 자기계발 도서를 읽는구나”를 느낄 정도로 나에게는 큰 영향을 준 책이다.

– 일본전산이라는 회사는 처음에 ‘나가모리 시게노부’라는 사장이 창업동료 세 명과 함께 세운 회사입니다. 나가모리 사장만의 철학으로 일군 일본전산 회사는 현재 모터 분야에서 세계 1위의 타이틀이 여러 개 되는 굴지의 회사로 성장하였습니다. 아래에는 그 비결들이 소개되어 있습니다. 1. 어설픈 정신상태의 일류보다, 하겠다는 삼류가 낫다 : 일본전산 회사의 모토는 “즉시 한다”, “반드시 한다”, “될 때까지 한다”입니다. 똑똑한 사람들은 일처리를 합리적으로 하지만, 실천력이 떨어지게 됩니다. 이에 일본전산은 일단 할 수 있는데까지 해보고 그 결과를 받아들이는 것입니다. 이에 일류대를 나와서 똑똑하지만 실천력이 떨어지는 일류보다 바로 실천해 보고 그 결과를 보고하는 삼류가 낫다는 것입니다. 2. ‘무엇이든 할 수 있다’는 정신상태만 본다 : 일본전산의 입사 시험은 ‘밥 빨리 먹기’, ‘화장실 청소’, ‘오래달리기’ 등이 있습니다. 먼저 밥 빨리 먹기는 직원의 건강상태를 보여주며, 평소에 동작이 느리지 않고 신속한지 판단하는 절차입니다. 다음으로 화장실 청소는 직원의 기본 정신 상태를 보여주는 것으로 회사에 대한 애정과 주인의식이 있다면 회사의 화장실 또한 자신 집의 화장실처럼 깨끗하게 청소할 것이라는 걸 보게 됩니다. 마지막으로 오래달리기는 건강상태 뿐만 아니라 일을 끝까지 마무리 할 수 있는 근성을 보는 절차입니다. 3. 실력이 없으면 깡으로 해라, ‘배’와 ‘절반’의 법칙 : 이제는 ‘큰 기업’이 ‘작은 기업’을 잡아먹던 시대는 지났다. ‘빠른 기업’이 ‘느린 기업’을 잡아먹는다는 것이 정설이 되었다. 일본전산은 속전속결의 스피드 경영을 줄곧 실천하는 회사이다. 납품기한을 타회사보다 절반으로 줄여서, 경쟁력을 갖추고, 여유 기한 동안에 몇 차례에 걸친 테스트를 통해 완벽한 품질을 보증한다. 이것이 바로 ‘절반의 법칙’이다. ‘배의 법칙’을 요약하면, 똑똑한 사람이 2시간만에 일을 끝냈다면, 더 못한 사람은 4시간, 8시간 투자해서 일을 끝낸다면 그건 똑같다는 것이다. 즉, 남들보다 두 배 더 투자해서 동일한 결과를 얻으면 된다는 것이다. 오히려 2배의 시간을 투자하면서 더 많은 시행착오를 거치게 되고 2시간만에 일을 끝내는 직원에 비해 경험치가 더 많아질 것이다. 4. ‘안 된다’는 보고서 쓰는 습관을 없애라 : 일본전산에서는 ‘안 된다’라는 보고서를 일체 허용하지 않는다. 안 된다는 것을 증명할 시간이 있으면, 그 시간에 차라리 되는 ‘다른 방법’을 찾는 것이 낫다. 우리가 속해 있는 조직들의 갈등의 대부분은 ‘하자’, ‘하지 말자’의 대립에서 시작된다. 똑똑한 사람일수록 새로운 아이디어에 대해 ‘그것이 얼마나 비현실적인지, 무모한 생각인가’를 증명하느라 애를 쓴다. 이러한 분석이 분명 일리가 있고, 예사롭지 않지만, 좋은 아이디어와 참신한 생각을 마르게 만드는 원인이기도 하다. 즉, ‘기회‘란 계속해서 무언가를 시도하고 또 시도하는 와중에서 찾아온다는 것이다. 5. 아끼는 직원일수록 호되게 나무란다 : 관리자라면 아래 직원들을 호통칠 줄 알아야한다. 마찬가지로 직원도 꾸중을 들을 줄 알아야 하며, 개선해야 한다. 부하 직원의 일에 관심을 갖고, 잘못된 일에 대해서는 크게 호통을 치는 관리자가 그만큼 부하들을 아끼고 관심을 가지고 있다는 것이다. 6. 실패한 사람에게 점수를 더 준다 : 일본전산은 다른 회사와 다르게 감점주의가 아닌 가점주의이다. 감점주의는 점수가 깍일수록 의욕을 상실하게 되고 열등감에 사로 잡히게 되어 회사에 악영향을 주게 된다. 반면 가점주의는 점수를 얻을수록 성취욕이 살아나고, 직원들간에 열등감도 덜하게 된다. 또한 나가모리 사장은 명절이나 특별한 이벤트 기간에 직원들에게 직접 러브레터를 쓴다. 그만큼 직원들에게 애정을 가지고 있으며, 사람을 중히 여기는 문화이다. 7. 조직에 활력을 주려면 메기를 풀어라 : 어항 속의 붕어들이 힘이 없고, 한 두 마리씩 죽는다면 메기를 풀어보아라. 메기는 붕어를 잡아먹는 천적관계이며, 붕어는 살아남기 위해 더 많이 운동을 하고 먹이 또한 많이 먹게 된다. 조직에서도 ‘메기’ 같은 상사가 있다면 스트레스는 늘지만, 조직에 활력이돌고 직원들의 성취도 또한 높아질 것이다. 8. 세계 기업들이 주목하는 ‘최고’의 자부심 : 일본전산의 채용시스템, 직원관리 등의 다양한 운영정책들이 있지만, 세계 최고의 모터 회사가 된데에는 ‘품질’이 있었다. 초창기에 일본전산의 영업사원은 따로 없어서 창업멤버들이 직접 영업을 뛰었는데, 다른 대기업 영업사원들에 비해 어눌해 보였다. 하지만 품질에 대한 자신감만은 확실했으며, 납품 업체들도 테스트 해 보면 품질만은 인정하였다. 9. 적자를 지혈하는 경영 비법 : 일본전산의 나가모리 시게노부 사장은 기업의 최종 목표는 ‘일자리 창출’이라고 생각한다. 그만큼 사람을 중히 여기며, 다양한 인수합병을 통해서 몰락할 수 있는 회사를 구제한다. 물론 인수합병 대상인 회사는 ‘기술력’,‘우수한 인력’이라는 두 가지 조건을 갖추고 있다는 전제하이다. 인수합병 당한 회사는 열등감에 사로잡혀서 성취도가 낮기 십상인데, 인수합병 되었더라도 일본전산 회사의 직원의 일원으로 받아들이며 일본전산의 직원 트레이닝을 같이 적용한다. 따라서 인수합병한 회사는 모두 흑자 기업으로 전환되었으며, 현재도 일본 전산은 성장하고 있다.

[일본전산][3Q6S] 일본전산 이야기, ‘기본’과 ‘열정’이 만든 성공 신화

예전 다니던 회사에서 아침마다 모든 직원이 모여 “즉시 한다, 반드시 한다, 될 때까지 한다!”를 외친 경험이 있다. 당시는 사실 《일본전산 이야기》를 접하기 전이어서, 누군가에게 그 구호가 《일본전산 이야기》에 나오는 일본전산의 모토라는 것을 듣기 전까지 알지 못했다. 그런데 후에 《일본전산 이야기》를 읽고 난 후에는 당시 아침마다 그 구호를 외치던 나를 비롯해 그 회사 직원들의 태도와 표정을 잊을 수가 없다. 생기 없는 눈빛, 그저 시켜서 중얼거리는 구호, 힘없이 흔드는 주먹. 일본전산의 나가모리 시게노부 회장이 봤다면 아마 모두 엉덩이를 걷어차이지 않았을까 싶다. 거기에는 “끈질긴 놈이 마지막엔 웃게 돼 있다.”, “‘할 수 있다’를 외치는 순간, 할 수 있는 회로가 심어진다.”와 같은 나가모리 시게노부 회장 이하 일본전산 직원들의 열정이 빠져 있기 때문이다. 일본전산은 지금도 열정, 열의, 집념을 핵심 가치로 간직하고 있으며, 이 위에 “즉시 한다, 반드시 한다, 될 때까지 한다”를 행동 지침으로 삼고 있는 회사다.

■ 전근대 저리 가라! 열정·열의·집념 ‘소나타’

사실 나가모리 시게노부 회장 이하 일본전산의 경영철학은 정말 전근대적이다. 그러나 《일본전산 이야기》를 읽어보면 바로 이 전근대적인 행동과 외침 속에 네 평짜리 공장의 회사를 연매출 11조 원의 회사로 키워낸 가르침, 바로 ‘기본기’와 ‘열정’이 담겨 있음은 부정할 수 없다.

“회사 다니기 싫으면 그만둬라! 불황이니 뭐니 지껄일 그 시간에 일을 해라. 주말도 반납하고 일하고자 하는 열의만 있으면, 어떤 회사도 살아날 수 있다. 우리는 남들이 어렵다 할 때 오히려 성장하고 있다. 그만큼 직원들도 더 많이 가져간다. 앓는 소리로는 아무것도 바꿀 수 없다!”

저자는 “나가모리 시게노부 회장의 이 망언(?)에 일본 전역의 일간지, 노동조합들이 불같이 일어나서 항의했다. 하지만 그의 회사 실적 평가표를 보고서는 그 누구도 더 이상 입을 열지 못한다.”고 말한다.

사실 앞서 네 평 공장에서 시작한 일본전산이 연매출 8조 원에 직원 13만 명의 회사로 컸다고 적었지만, 이 책이 처음 출판된 당시는 2009년이었다. 일본전산 공식 홈페이지를 보면 현재 일본전산 계열사 전체 매출액은 2015년 회계연도 기준(2016년 3월 말, 일본은 3월 결산이다.) 우리 돈으로 약 11조 9,809억 7,000여 만원(1조 1,782억 9,000만 엔)이다. 2009년 당시의 연매출 8조원에서 4조 가까이가 늘었다. 계열사 수 역시 2009년 대비 변동이 있을 것으로 추정되며, 2009년 13만 명으로 기록된 직원 수는 역시 2015년 회계연도 기준 전체 계열사를 합해 9만 6,602명으로 안내돼 있다.

나가모리 회장은 경영자들에게도 따끔한 일침을 가한다.

“평상시에 직원들에게 일하라고 호통치지 않고, 직원들을 혹독하게 훈련시키고 공부시켜 경쟁력을 갖추게 해주지 않고, 회사 사정이 어려워지면 은근슬쩍 ‘정리해고’ 카드나 내미는, 그런 경영자는 경영자 자격이 없다! (…) 인재는 어려울 때 더욱 힘을 발휘한다. 누가 우리 사람인지도, 어려울 때 비로소 알게 된다. 어렵다고 모두 다 함께 죽을 수는 없는 노릇이다. 누군가는 사람을 움직이고, 그 사람들은 또 자신을 움직여서 회사를 살려야 한다. 스피드가 5할이다. 중노동이라 할 만큼의 노력이 3할이다. 능력은 1할 5푼. 학력은 고작 3푼, 회사 지명도라야 2푼 값어치일 뿐이다. 이것이 불황을 이기고 돈 버는 기업의 전략 안배다.”

이런 배경 속에서 나가모리 회장은 “남들보다 두 배로 일하라”, “주말도 없이 일하라”, “신입사원 주제에 쉴 생각을 하다니”, “해결하지 못하면 죽는다고 생각하라”와 같은 망언을 열심히 쏟아낸다. 그런 폭군(?) CEO 밑에서 일하는 직원들은 주눅이 들거나 불평에 절어 있거나 자주 이직을 할 것 같은데, 이직률 또한 장기근속 비율이 높은 일본 업계 중에서도 최저 수준이라고 한다. 나가모리 회장 이하 모든 직원이 세계 1위라는 일본전산 신화의 열정에 차 있다는 것이다.

▲일본전산 나가모리 시게노부 회장

■ 배와 절반의 법칙

나가모리 시게노부 회장의 일본전산 성공 신화에는 ‘배와 절반의 법칙’이 있다.

“작은 놈이 큰 놈을 잡아먹는다는 건 어려운 일이다. 하지만 불가능하지는 않다. 빠르기만 하다면 큰 놈을 잡아먹을 수 있다.”

나가모리 회장이 직장 생활을 하는 내내, 그를 사로잡은 한 가지 확신이다. ‘빠르다’는 것은 무엇으로 담보할 수 있는가? 시간을 단축하는 방법엔 두 가지가 있다. 하나는 남들보다 더 ‘많은’ 시간을 투자하는 것이다. 다른 사람들이 잠잘 때, 먹을 때, 놀 때 해내면 결국 시간은 단축되게 마련이다. 이것이 일본전산이 말하는 배(倍)의 법칙이다.

또 한 가지 방법은 그 일에 능숙하게 되어 결국엔 적은 시간이 들도록 만드는 절반의 법칙이다. 곧 절반의 시간을 들이고도 해낼 수 있는 숙련도를 만드는 것이다.

이런 배경 아래 ‘▲납기일은 무조건 다른 회사의 절반으로 한다’, ‘▲무조건적으로 ‘오래, 열심히’가 아니라, ‘지적 하드워킹’을 한다’, ‘▲쉬운 것만 찾는 놈은 성공할 수 없다’와 같은 세부 행동 규칙이 나온다.

먼저, 경쟁 업체보다 절반의 기일로 납기일을 줄인다는 건 무엇을 의미하는가? 만약 구상하고 설계한 제품을 생산하는 데 한 번 실패한다고 해도 ‘한 번 더’ 해볼 수 있다. 한 번 샘플을 완성시켜 납품했는데 거절당하면, ‘한 번 더’ 해볼 수 있는 기회가 생긴다는 의미다. 결국 다른 사람보다 두 배 이상 일을 하면, 기회도 두 배로 늘어난다는 것이다.

지적 하드워킹을 하라는 말은 근무 시간 8시간을 ‘몸’으로 하는 노동이라고 한다면, 나머지 시간에는 ‘생각’으로 일을 하라는 말이다. 출퇴근 시간, 밥 먹는 시간, 출근을 준비하는 시간, 잠자리에 드는 시간 등 무의식 중에도 자신의 일에 대해 고민하는 사람, 풀리지 않은 문제에 대해 끝까지 골몰하는 사람은 반드시 답을 내오게 되어 있다는 게 나가모리 회장의 신념이다.

마지막으로 일본전산은 처음부터 ‘요구사항이 많고 까다로운 일’에 관심을 가졌다. 직원들 사이에서도 ‘까다로운 일이란 풀어야 할 문제가 산적해 있는 오더(Oder)지만, 그것만 해결하면 선두로 치고 올라갈 수 있다’는 흔들리지 않는 공감대가 형성돼 있다. 그런 모습을 보면, 고객은 감동하게 되어 있다. 문제가 많다고 다들 회피하는 일을 척척 해내는 상대를 싫어하는 사람은 없다. 고객은 입에 발린 말이나 서비스 콜(Call), 굽실대는 태도에 감동하는 것이 아니다. 바로 남들이 안 하는 일, 어려운 일을 척척 해내는 ‘실행’에 감동한다. 바로 이것이 ‘쉬운 것만 찾는 놈은 성공할 수 없다’는 의식이다.

나가모리 회장은 말한다.

“너보다 똑똑한 사람이 있느냐? 그럼 두 배로 노력하면 된다. 똑똑하고 머리 좋은 사람이 오후 6시에 ‘해결했다’며 룰루~ 랄라~ 퇴근했다면, 똑똑하지 못한 우리는 포기하지 않고 밤 11시까지 해서 해결하면 된다. 그럼 결과는 같아지는 것 아니냐?”

창업 후 아직 잘 알려지지 않은 소기업으로 명문 대학 출신들을 뽑을 수 없던 영세한 시절 일본전산은 밥 빨리 먹는 사람, 목소리 큰 사람, 화장실 청소 잘하는 사람, 오래 달리기에 능한 사람을 뽑아 지금의 세계적인 기업을 이끄는 리더로 키웠다. 밥 빨리 먹는 사람은 남보다 빨리 많은 일을 하는 사람, 목소리가 큰 사람은 잘 알려지지 않은 영세 업체 직원으로서도 당당하고 자랑스럽게 자기 물건을 홍보할 수 있는 사람, 화장실 청소 잘하는 사람은 물건을 아끼고 애사심이 있는 사람, 오래 달리기에 능한 사람은 악으로 깡으로 버틸 수 있는 사람이다.

그리고 바로 이들에게 가르친 것이 “실력이 없으면 남보다 두 배로 일하라”, “끝까지 포기하지 않는 것이 부전승이다”와 같은 일본전산의 경영 철학이다.

이런 직원들이 교토에서 8시간 거리인 도쿄에 일주일 만에 사무소를 개설하고, 아내까지 젖먹이를 업고 업무를 도와서 거래를 성사시킨 막내 직원이 됐고, 금요일 저녁에 거래처로 달려가 주말 내내 문제 해결을 끝마치고는 기적적으로 거래 물량을 늘린 신입사원이 됐다. 그리고 이들이 지금의 세계적인 일본전산의 임원으로 남아있는 것이 바로 일본전산의 신화다.

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